Разочарование (онлайн-касса Эвотор)

14.05.2021 02:56
9275
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Отзыв пишу за ИП. Являюсь управляющим в нескольких организациях и в целом сбербанк радовал своими услугами как для юр. лиц, так и лично для меня. Но открыв новое предприятие, впервые воспользовался услугой заказа онлайн кассы Эвотор с эквайрингом от сбербанка. Сделал заказ через СберБизнес онлайн, выбрал оборудование, все так красиво написано, оплатил 06 мая 2021. И все.  Никакой обратной связи до сих пор не получил. Первый раз написал в чат, отправили на горячую линию, там мне сказали отдыхать со всей страной до 11 мая. Набрался терпения. Прождал 11 мая. Тишина. 12 мая. Тишина. 13 мая снова позвонил на горячую линию. Теперь мне сказали, ждите 2 рабочих дня, не считая первого рабочего дня после праздников. На этом этапе я уже понял, что по инициативе банка я кассу не получу. Все сотрудники горячей линии, еще какой-то линии, чата, между которыми меня перебрасывали,  сообщили, что Сбер продажей касс не занимается, где купили, туда и обращайтесь. В итоге дали телефон самого Эвотора, сказали в подвале сайта Эвотора посмотреть еще почту туда попробовать написать и ретировались. Коллеги, простите за резкость, оборзели совсем что ли? вы себя хорошо чувствуете? Реклама повешена, продукты закуплены портятся на выброс все, аренда капает, люди наняты сидят. Носки что ли продаете? Ключевая услуга и с таким отношением. Очень нравится дружить со сбером, но на текущий момент я вас  откровенно ненавижу. Пишу не для решения вопроса, а для того, чтобы других предупредить. Я так понял, что вопрос напрямую с Эвотором решу. Возможно, это еще не факт. Так самое интересное, что кассу то Эвотор мне думаю поставит, а потом снова заявка на эквайринг в сбере и снова рабочий день на обработку заявки, а потом 2 рабочих дня на установку и снова неизвестость. И все это растянется еще на неделю и убытки, убытки, убытки... уже больше чем эта несчастная касса стоит. Сам кроме расчетного счета и кредитования больше сопутствующие услуги пробовать не буду и никому не советую. Услуг добавили много, но похоже это просто картинки. Владимир.
Сбербанк
Сбербанк
2021-05-14T09:58:23+03:00
Добрый день! Я обязательно проверю подробности этой ситуации. Как только появятся результаты, я сообщу вам в комментариях к этому отзыву. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,55
средняя оценка
34.82%
решено проблем
8 371
отзыв
7 988
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об РКО Сбербанка

All-Ok!

Оценка 5

All-Ok! Центр обслуживания корпоративных клиентов Сбера 24/7 Очная встреча,  Полеезная информация, которую имеет смысл использовать в работе и взаимодействии с банком, объяснили... Читать полностью

11.09.2026

Открытие счета в СБЕРе с комфортом в кафе 😍

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице Сбербанка - СТАРШЕМУ МЕНЕДЖЕРУ ПО РАБОТЕ С КЛЮЧЕВЫМИ КЛИЕНТАМИ - Г-ОЙ ЮЛИИ. Она лично приехала ко мне на встречу в торговый центр... Читать полностью

10.09.2026

Отзыв о Сбербизнес (Сбербанк)

Оценка 5

Хочу поделиться взаимодействия со СберБизнес. 10 сентября 2026 года я обратился в поддержку Сбербизнеса с вопросом о программе лояльности «СберБизнес Спасибо». Меня интересовало... Читать полностью

10.09.2026

Счастливый предприниматель

Оценка 5

Очно пришел представитель банка, заранее дороговорлись по времени. Предстпвитель пришел ровно в назначенное время без опозданий. Все подробно рассказал и помог грамотно... Читать полностью

08.09.2026

Все очень быстро

Оценка 5

Открывали счет для ооо, менеджеры приехали в день обращения, буквально через полтора часа в оговоренное место, при том приехали заранее . Все оформили быстро и четко... Читать полностью

08.09.2026

Решили проблему с комиссией за ведение счета

Оценка 4

Ситуация: подключила РКО, обнаружила комиссию 2400 руб/мес. Обратилась в чат.Сотрудник пояснил: чтобы убрать эту комиссию, нужно оформить подписку «Бизнес Прайм» с лимитами (500 т... Читать полностью

05.09.2026

Отзыв о работе клиентского менеджера Сбербанка

Оценка 5

Хочу сказать огромное спасибо клиентскому менеджеру Сбербанка З-ой Татьяне! Честно говоря, шла на встречу с опаской, думая, что буду слушать сложные термины и уговоры купить лишнее... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка