Отзыв на работу Совкомбанка

14.05.2021 11:03
2441
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу поделиться своим опытом по взаимодействию с Совкомбанком. Год назад открыла там вклад на самых выгодных на тот момент условиях для моего региона. Для повышенного процента (+1% к процентной ставке по вкладу) открыла карту "Халва".  Нужно было выполнить пару условий: совершать покупки по карте не менее 10 тысяч в месяц и не менее пяти (не помню точно, но немного) покупок. Как оказалось, в один из месяцев я не выполнила условие: покупки составили менее 10 тысяч рублей. В результате дополнительный 1% по окончании вклада мне не начислили.  Я даже расстроиться не успела, как менеджер офиса предложила мне написать заявление о доначислении 1 процента. Что я и сделала. И уже на следующий день мне пришли денежки.  Причем из банка позвонила девушка, сообщила о доначислении процента, поинтересовалась, нет ли у меня еще каких-либо вопросов.  В наши времена, где царят жадность и обман, приятно столкнуться с порядочностью и чутким отношением к людям. Ведь банк мог и не пойти мне навстречу. И кстати, пользоваться картой "Халва" мне очень понравилось.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-05-14T11:51:00+03:00
Уважаемая Ирина! Спасибо, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.38%
решено проблем
73 051
отзыв
71 889
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Помогли разобраться в переводах

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Софией, помогла разобраться с переводами, я не знала как перевести деньги с копилки на свой счёт, ответили сразу и помогли решить проблему. Я думала что... Читать полностью

08.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Обратилась 02.09.2026 г. в онлайн чат с просьбой закрыть счет по копилке, но оператор доступно мне объяснил, что при закрытии счёта я могу потерять накопленные и не выплаченные ещё... Читать полностью

02.09.2026

Открытие копилки

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня 01.09.2026. время 06.29 позвонил на горячую линию в совкомбанк, у меня был вопрос как правильно открыть копилку , что надо указывать в полях какие галочки... Читать полностью

01.09.2026

Помогли разобраться с настройками карты и копилкой в ночном чате

Оценка 5

31 августа 2026 года в 22:46 я написал в чат интернет-банка Совкомбанка. У меня накопилось много вопросов по карте и накопительному счету, поэтому оператору Дмитрию пришлось... Читать полностью

01.09.2026

Копилка

Оценка 4

К-ов Дмитрий В., номер договора сказать не могу, так как сегодня закрыл копилку. Предистория . Добрый день, открыл Копилку (накопительный счет) в Совкомбанке в мае 2026, на 2... Читать полностью

01.09.2026

Накопительный счёт

Оценка 5

01.09 2026 в 6 утра решил проверить накопительный счёт и начисленные проценты а также условия по счету потому что по отзывам деньги банк не платит однако написав вопрос в... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка