Виртуозная продажа сберпрайма или цыганские методы работы сотрудников Сбербанка

14.05.2021 11:14
4218
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте. 12.05.2021 оформил в офисе потребительский кредит, который мне предложили застраховать на сумму более 20 тысяч рублей, я отказался, к беседе подключился старший менеджер. Он предложил мне застраховаться на меньшую сумму 5380,я преждевременно согласился. Меня застраховали, но сумму зачем то разбили на три части. При этом менеджер сообщила, что годовая подписка СБЕРПРАЙМ идет в подарок, вместе с сим картой СБЕРМОБАИЛ, она предложила помочь отправить установить мне подписку и сервисы СБЕРПРАЙМА, я согласился.  Она с моего телефона все зарегистрировала и отправила заявку,затем выдала мне сим-карту.  14.05.2021, я решил отказаться от страховки, достал документы и обнаружил, что страховка составляет 3690 рублей, я зашёл в сбербанк онлайн, и там увидел списанные за годовую подписку СБЕРПРАЙМА 1690 рублей.  При попытке отписаться, я узнал, что по договору оферты оплату за подписку отменить нельзя. ВЫВОД: я конечно виноват, что невнимательно следил за действиями сотрудника банка и позволил ввести себя в заблуждение.  Но кто бы мог подумать, что сотрудники СБЕРБАНКА пользуются чёрными методами увеличения суммы чека,расчитывая видимо на то, что договоры по страховке мной читаться позже не будут,и можно под видом страховки продать другую не нужную услугу,прлсто заболтав клиента.  Я шокирован, кроме слова-обман, мне в этом случае ничего в голову не приходит.  МОРАЛЬ: Даже в СБЕРБАНКЕ возможно все. При оформлении кредитов и страховок в СБЕРБАНКЕ будьте внимательны и бдительны,и не давайте свой телефон в руки сотрудников банка, чтобы не оказаться например, владельцем абсолютно не нужной услуги, которую оплачивать не собирались.
Сбербанк
Сбербанк
2021-05-14T16:42:57+03:00
Добрый день! Я во всём разберусь и постараюсь помочь! С уважением, Мария Александрова Сбер
ivanmar
2021-05-15T09:37:12+03:00
Спасибо большое. Деньги за подписку вернули, в день обращения к Вам. Не рассчитывал на решение этого вопроса. Приятно удивлён.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
34.88%
решено проблем
8 333
отзывов
7 952
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями

Оценка 5

Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот.  Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как... Читать полностью

06.08.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Продукты банка