Начисления за пользование картами

14.05.2021 12:22
4004
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте. Ситуация следующая: 6-8 лет назад был клиентом ПСБ, пользовался как ИП, ООО, и как физ лицо. В связи с не предоставлением кредитования, сменил банк. С карт все поснимал, карты заблокировал. В праздники приходит сообщение: вы должны банку денег за карты. Звоню опертору: оператор говорит: да карты блокированы, срок действия истек, карты не перевыпускались, но плата за обслуживание капает, отправил в отделение банка. В ОО Муромский выяснили: 4 карты с общей задолженностью 16 000 р., самостоятельно списать долг не могут. Написали заявление в Москву. За 6 лет ни одного СМС, ни одного уведомления о растущем долге. Вопрос: что за бред, карт нет, движения средств нет, услуга не оказана, начисление есть? К кому обращаться и кому жаловаться? Похоже ПСБ решил подзаработать на ушедших клиентах.
ПСБ
ПСБ
2021-05-19T12:15:38+03:00
Уважаемый rg.murom! Благодарим Вас за оставленный отзыв и приносим извинения за возможные неудобства. По результатам рассмотрения Вашего обращения, банком было принято решение об отмене начисленных комиссий по указанным Вами в обращении картам. Сегодня комиссия была отменена. В случае, если решением вопроса Вы удовлетворены, просим сообщить об этом на портале. С уважением, Промсвязьбанк
rg.murom
2021-05-20T14:46:30+03:00
Здравствуйте. Спасибо за оперативное решение вопроса. Сообщение об отмене начислений пришло. Решением удовлетворен.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,52
средняя оценка
14.45%
решено проблем
4 121
отзыв
4 065
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Вклад в победу

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса ПСБ банка находящегося по адресу Вахитова д.12 14.09.2026г обратился в офис, хотел забрать свои деньги и унести в другой банк, но... Читать полностью

14.09.2026

Консультация по поводу мобильной связи

Оценка 5

14.09.2026. В 15:17 я обратился в онлайн-чат ПСБ. 🏦 Нужна была помощь специалиста. Сам я справиться не смог. Мне нужно было срочно положить средства на мобильную связь. Но у меня... Читать полностью

14.09.2026

Скрыть баланс

Оценка 5

14.09.2026. В 14:54. Я обратился в онлайн чат ПСБ. Мне срочно понадобилась консультация оператора. Сам справиться я не смог. Мне надо было узнать, как на главном экране скрыть... Читать полностью

14.09.2026

Спасибо за помощь в оформлении кредита

Оценка 5

Добрый день! Пользуюсь зарплатной картой банка. Обратился оставить заявку на потребительский кредит, был в 3 окне, мне помогала Анна. Завели заявку, одобрение пришло через 8 минут... Читать полностью

14.09.2026

Цифровая карта

Оценка 5

Добрый день! Я приходил в офис за зарплатной картой. На работе мне дали памятку по получению цифровой карты. Был в офисе около 11 00. Мне выдали карту сразу , ждать не нужно. Тут... Читать полностью

14.09.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

Здравствуйте, обращался в офис города Новокуйбышевска за получением зарплатной карты, у меня был перевыпуск. Мне нужно было также задать вопросы по облигациям и поменять номер... Читать полностью

14.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Карта ПСБ — быстро и удобно! Заявку через Банки.ру оформила за минуту, встречу назначили почти сразу. Перенос даты прошёл без проблем. Представитель Эльза всё чётко организовала... Читать полностью

13.09.2026

Продукты банка