Одобрено/не одобрено

14.05.2021 20:28
2859
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Подавал заявку на автокредит в данный банк через Сбербанк Онлайн 8.05.21, заявку одобрили, после перезвонил дополнительно сотрудник, с которым 27 минут мы подтверждали окончательное одобрение и я слушал условия договора. все нормально, подтверждено, одобрено, приходите за деньгами когда удобно, давайте запишу вас в офис, назначили время и дату подписания договора и получения денег. Через час перезванивает тот же сотрудник и сообщает, что произошёл технический сбой и сейчас заявка удалится из Сбер онлайн и требуется подать ее заново, на что я ему сообщил что это бред и придёт 100% отказ по повторной заявке в тот же день, сотрудник утверждает обратное. Ну да ладно, некогда было этим заниматься, оставил на потом. Назначенная дата получения денег была 15.05.21, звонок из офиса где деньги лежат 14.05.21 Здравствуйте, вы записаны на получение денег по автокредиту, подойдёте? Я говорю, так заявку отменили, какие деньги?) На что девушка сообщает, что у неё такой информации нет, в общем проверила, написала в Москву и говорит да почему-то вашей заявки нет вообще. через час звонит товарищ который мне лил в уши 27 минут условия договора 8 мая и говорит а заявку то заново подавать будете, у вас прошлая удалена, я говорю ну наверно да как время будет подам ну и вот собственно подаю заявку и приходит тут же отказ. волшебный и сказочный банк, с которым я так и не успел познакомиться) Одобренная заявка была ID12805133
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-19T14:14:23+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2021-05-27T11:16:12+03:00
Добрый день! 26.05.2021 года сотрудник Банка связался с Вами для разъяснения сложившейся ситуации. Мы надеемся, что Ваш настрой к нам всё же сменится на позитивный и Вы положительно оцените работу нашего Банка! Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025