Первое впечатление о банке

Вчера, по рекомендации, решила оформить себе карту Тинькофф блэк. Оставила заявку, скачала приложение, все было хорошо, как оказалось, до поры до времени. Доставку оформили на следующий день. Однако после этого начались проблемы:  1) Долгое время мне не хотел отвечать бот-Олег. Какими только махинациями я его не призывала - не выходил со мной на связь. Но вечером отозвался.  2) Затем доставка. Курьер опоздал на встречу. Вместо того, чтобы приехать в указанный промежуток c 16 до 18 - он приехал в 20:10. Уже начались сомнения по поводу своего решения о оформлении карты.  3) Курьер всунул мне симкарту о которой я не просила. Я её сразу заблокировала, но осадочек остался от такого отношения… 4) Я сразу пошла в аптеку попробовать карту. Прикладываю карту - не проходит. Пробую вставить - аналогично. Прихожу в магазин - то же самое. Было очень стыдно стоять на кассе и пытаться пробить карту…Думала временные трудности, но оказалось, что просто карта не хочет работать. Очень повезло, что под рукой оказались другая карта с деньгами. В итоге карту активировали в чате, отдельное спасибо Илье, который помог это сделать.  5) Я спрашивала в группе в вк про маски и мне сказали, что они есть. Ждала их вместе с доставкой, так как я влюбилась в дизайн маски, однако, мне её не привезли… Возможно, дело в том, что у меня ничего из личной информации не спросили, но я её ждала.   Из всех сервисов банка понравилось то, что техподдержка честно отрабатывает свой хлеб. Однако, количество трудностей на старте очень смущает. Я уже сильно пожалела о том, что оформила карту, есть желание её закрыть, и забыть все как страшный сон. Но так как пришла по рекомендации друга, который сказал, что вы готовы идти на встречу - то пока держу вашу карту. Надеюсь, что в дальнейшем не будет возникать таких проблем.Ставлю 3 звезды за Олега и техподдержку.