Необоснованное списание

Добрый день! У нас открыт расчетный счет в сбер бизнес, решили мы воспользоваться услугами онлайн бухгалтерии от сбера, как потом выяснилось что сбер вообще не имеет никакого отношения к данному сервису, его предоставляет посредник, но все по порядку. 06.05.2021 мы подключили сервис онлайн бухгалтерии,  начала действия данного сервиса 07.05.2021. По условиям данного сервиса 7 суток бесплатно. Попробовав данный сервис, оказалось, программа неудобная, различные функции работают некорректно. Мы приняли решение отключить данную услугу, самостоятельно сделать это не удалось, мы обратились в поддержку сбера, где специалист подключался удаленно к экрану и показывал как это сделать. Был отправлен запрос на отключение, смс пришла, документ подписан и услуга была отключена. Вечером, на наш счет приходит платежное требование от некой компании МОЕ ДЕЛО. Банк берет и списывает со счета деньги, ничего не выясняя, не проверяя. МОЕ ДЕЛО как оказалось фирма посредник которая предоставляет услуги этой корявой бухгалтерии. На все претензии что у услуги есть 7 суток бесплатно и она отключена 13 мая нас поддержка начала отфутболивать на номер телефона этой конторы, звонок в эту организацию ничего не дал, операторы просто смеялись над нами и говорили что ничего нам возвращать не будут. Подали оспаривание операции в банк, буквально сразу приходит ответ от Михаила Бера что мы якобы отключили услугу 14 числа, хотя Заявление об отмене заранее данного акцепта (По платёжным требованиям) № 3 от 13.05.2021 было выполнено 13 мая. Соответственно организация ООО "МОЕ ДЕЛО" совершила обманные действия в отношении нашего предприятия по статье 159 часть 2, после фактического отключения услуги в промо период отправила платежное требование и банк не разбираясь его исполнил. Требуем от банка немедленно вернуть денежные средства. Если банк не вернет денежные средства до понедельника, будем вынуждены обратиться в полицию с заявление об обмане и с иском в суд.