Благодарность персональному менеджеру

17.05.2021 09:06
4410
Оценка
4
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность моему персональному менеджеру фин.советнику ДО Павелецкий Ч-ой Юлии за профессионализм, высокую культуру обслуживания и внимательное отношение к клиенту. Юлия всегда со мной на связи, оперативно решает любой вопрос, помогает подобрать наиболее выгодные решения для инвестиций. Прошу передать благодарность, побольше бы таких сотрудников! Очень приятно общаться и работать с Юлией!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-21T11:13:26+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, с какими вопросами вы обращались к сотруднику, чем конкретно он вам помогал? В чем заключается его профессионализм? 23.05.2021 - Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
Irina0505
2021-05-21T19:23:09+03:00
Добрый день! Я обращалась с вопросами как выгоднее разместить средства плюс почти ежедневно обращаюсь к Юлии по текущим рабочим вопросам - по переводам, по приложению, по картам и т.д. и Юлия всегда очень оперативно откликается. Она всегда на связи и всегда поможет. Раньше у меня был клиентский менеджер, которому невозможно было никогда дозвониться)
Росбанк
Росбанк
2021-05-18T13:48:27+03:00
Уважаемая Irina0505! Мы рады, что Вы по достоинству оценили наличие персонального менеджера. Комфортное обслуживание и оперативное решение вопросов – неизменные ориентиры для нас. Работу коллеги не оставим без внимания и обязательно оценим ее профессионализм. С уважением, Алена Главный специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024