Не могут подключить накопительный счет больше месяца

17.05.2021 12:57
2932
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Оформил дебетовую карту "Польза". Жму в приложении открыть накопительный счет. Сначала просто вылетало. Потом стало писать "ждите звонка". И мне по звонку предлагают снова открыть дебетовую карту. Писал в чат. Звонил по телефону. Обещали разобраться. Обещали открыть накопительный счет в течении нескольких дней. Потом ошибка в приложении поменялась на приходите в офис обновить личные данные. Только у меня в данных ничего не менялось. Писал в чат. Обещали разобраться. Сколько уже можно кормить обещаниями и не мочь совершить простейшее действие по открытию накопительного счета 5,5%?!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-21T08:09:31+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 01.06.2021 Оценку засчитываем.
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-05-31T10:11:09+03:00
Добрый день. Благодарю Вас за терпение в решении проблемы. К сожалению, из-за допущенной ошибки открытие вклада было не доступно. Ошибку успешно устранили. Приношу свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Банк Хоум Кредит.
kvant4d
2021-05-21T22:39:19+03:00
Позвонили, объяснили где банк накосячил и исправили.
Зачтено

Отзывы о вкладах Хоум Банка

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Сотрудники чата грамотно разъяснили, каким образом и на каких условиях выполнять требуемые операции, в отсутствии офиса банка

Оценка 5

Обратился в чат с вопросом. На каких условиях вносить наличные средства на карту, без доступа к банкомату банка (в сторонних банках). Сотрудницы Александра и Наталья, чётко... Читать полностью

17.06.2024

Доплатили проценты по вкладу

Оценка 4

Давно являюсь клиентом Хоум Банка. Всегда проценты по вкладам выплачивали чётко копейка в копейку и в срок. По срочному вкладу, который закончился в январе, 30 января, проценты... Читать полностью

16.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Специалист банка сориентировал в чате по возможности открытия валютного вклада в июне

Оценка 5

7 июня 2024 года в 19:33 позвала в чат мобильного приложения оператора. Интересовало, возможно ли сейчас открыть вклад в валюте, в долларах, например. Мне ответила консультант чата... Читать полностью

09.06.2024

Консультация по вкладу

Оценка 5

08.06.2024 года в 17.21 я связался по телефону с контактным центром Хоум Банка, чтобы проконсультироваться по поводу ранее открытого мною вклада «Максимальный» на срок 91 день... Читать полностью

08.06.2024