Ужасный банк. Никому не советую

18.05.2021 14:07
3661
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Являюсь клиентом банка больше 15 лет. Проблем не было никогда, не знаю, что сейчас у них случилось, но это полный ужас и не уважение к своим клиентам. Была кредитная карта, у которой срок действия закончился в сентябре 2020 г., из-за специфического графика работы банка  за новой доехать не получилось. Но остаток по кредитной карте продолжал гасить в соответствии с смс сообщениями, которые присылал банк. В мае узнаю, что моя карта аннулирована и выставлен остаток по кредитной карте как просроченная задолженность, при чем предупреждений со стороны банка никого не было.  В личном кабинете было написано, что надо погасить до 25 мая включительно, но с 7.05 начались звонки с угрозами со стороны сотрудников банка. Приехал 14.05.21, погасил остаток по кредитной карте и внес платеж по потребительскому кредиту. Каково же было мое удивление, когда и по потребительскому кредиту банк выставил просрочку. Оказывается деньги по потребительскому кредиту зачислили на кредитную карту, не смотря на то, что на кредитную карту так же были внесены деньги, но перевили их на нее только в понедельник 17.05. И банк насчитал просрочку, а деньги внесенные на потребительский кредит банк зачислил тоже на аннулированную кредитную карту.  Теперь по потребительскому кредиту просрочка, деньги весят на аннулированной и заблокированной кредитной карте и сделать никто ничего не может. 18 мая 2021 г. Общался со специалистом Викторией №00****78, она сказала, что по человечески сочувствует, но не могли бы Вы внести сумму еще раз....!!! Выводы делайте сами....
АлександрКоло
2021-06-30T23:10:27+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
23.08%
решено проблем
55
отзыва
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о кредитных картах ЮниКредит Банка

Персональный менеджер, положительный отзыв

Оценка 4

Обслуживаюсь несколько лет в Юникредит банке с пакетом Prime. Но это не уберегло меня от проблем: были мелкие вопросы по обслуживанию (мелкие потому, что Юникредит не был основным... Читать полностью

21.06.2023

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поблагодарить Кирилла из отделения Новослободская за помощь в подборе наиболее выгодной для меня карты. Подробно с ним разобрали все плюсы и минусы всех карт. Рассказал про... Читать полностью

19.06.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Постараюсь на эмоции оставить отзыв о сотруднике банка Unicredit Диане С-вой. Отделение находится на Парке победы в СПБ, номера не знаю. Закрывал Ипотеку и... Читать полностью

05.05.2023

Премиум, отделение Фонтанка Санкт-Пебербург

Оценка 5

Пользуюсь премиальной картой банка около года. Могу сказать, что условия и качество обслуживания в банке на хорошем уровне. Чувствуется индивидуальный подход во всем. Так... Читать полностью

31.03.2023

Обслуживание Премиум отделение Фонтанка СПБ

Оценка 5

Стану исключением и напишу, что я доволен обслуживанием в банке. Являюсь премиум клиентом ЮниКредита более пяти лет, пользуюсь картами, счетами, всё как обычно. Хочу отметить... Читать полностью

31.03.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу оставить благодарность моему персональному менеджеру Наталье Ж-к за прекрасное и оперативное обслуживание. Всё быстро и четко, начиная с простого, получение карты, и... Читать полностью

24.03.2023

Отличная работа

Оценка 5

Я бы хотела оставить отзыв о прекрасной работе К-ой Валерии, Сотрудницы Центра по работе с обращениями ЮниКредит Банка и ещё раз поблагодарить ее за высокий профессионализм... Читать полностью

02.08.2022

Продукты банка