Невозможность оформления дебетовой карты

18.05.2021 15:25
2564
5
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте, хотел бы оставить отзыв о данном банке. В данном банке меня привлекла дебетовая карта с кэшбэком, решил я ее оформить для своих нужд оставив заявку по форме на сайте. После оформления заявки, мне через какое то время пришло смс о том, что карта готова и передали ее на доставку. Было так же и написано, что со мной в ближайшее время свяжутся. Таким образом прошло почти 3 недели, не от банка и уж тем более службы доставки мне никто не перезвонил и не приходило оповещений. Решил я сам через приложение им написать, оператор мне посоветовал обратится в службу доставки и оставил 2 номера. Не сколько раз я позвонил по ним, но мне так никто и не ответил. Я написал еще раз через приложение, в этот раз оператор посоветовал позвонить на горячую линию банка и попробовать найти ответ там. Звонить я не стал, это просто бред какой то, когда банк должен сам мне позвонить и сказать что, где и как. Я уже честно говоря сомневаюсь,  что мне нужна карта их банка.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-05-19T11:17:29+03:00
Добрый день. Тут мы правда отработали не очень, могли бы решить вопрос гораздо быстрее. Извините, пожалуйста, что так получилось, для нас это скорее исключение, чем правило. Меры мы обязательно примем, чтобы таких ситуаций больше не возникало. Наши специалисты уже связались с вами и назначили встречу на 25.05.2021. Для нас важно, чтобы ситуация разрешилась успешно, поэтому по результату просим вас подтвердить решение в комментариях. С уважением, Юлия Банк «Открытие»
puser-12655481302
2021-05-26T09:03:53+03:00
Карту получил.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024