Верните деньги!

18.05.2021 15:37
2864
1
Оценка
2
Отзыв проверен
16/05/2021 я оформил кредит Почтовый Экспресс (договор № 61****66) В тот же день я перевёл 50 т.р. на карту Сбер Банка через СБП. Подтвердил свой перевод по Фотографии в приложении Почта Банка, операцию отклонили и деньги обратно так и не зачислили, так ещё и утверждают что не вернут комиссию за перевод, а это 2950р.! Прошу вернуть сумму в размере 50 т.р. на карту Почтовый экспресс, а так же вернуть комиссию 2950р., так как перевод не состоялся и денежными средствами я не воспользовался.
Почта Банк
Почта Банк
2021-05-20T17:58:25+03:00
Уважаемый kirillov1300! 16.05.2021 г. Вы открыли кредитный продукт "Почтовый Экспресс" на сумму *3 000,00 руб. Далее 16.05.2021 г. Вы совершили перевод через Систему быстрых платежей на сумму *0 000 руб., при этом потребовалось подтверждение по фото-биометрии. Банк проводит мониторинг операций в целях предотвращения мошенничества на основании ФЗ № 161 "О национальной платежной системе" ст. 8 п.5 от 27.06.2011 г. Проверка операций происходит в автоматическом режиме, выборочно, независимо от суммы и назначения платежа. Данная проверка осуществляется для финансовой безопасности наших Клиентов. Операция, подтвержденная Вами, к сожалению, не прошла по техническим причинам. Денежные средства не были списаны, комиссия также не списывалась с карты. 19.05.2021 г. Вы обратились в офис Банка для закрытия продукта "Почтовый Экспресс". Нам искренне жаль, что данная ситуация оказала на Вас негативное впечатление. С уважением к Вам, Дарья. АО "Почта Банк".

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025