КИВИ Банк

Заблокировали доступ к моим личным денежным средствам

18.05.2021 15:41
7043
Оценка
1
Отзыв проверен
для перевода средств в адрес сайта, на котором установлен платёжный шлюз банка КИВИ банк, мною был создан киви-кошелёк и пополнен на 2000 рублей, попытка отправить платёж в адрес сервиса, оказалась неуспешной, кошелёк заблокировали. с формулировкой "подозрительные операции", при чём шлюз от киви на сайте работает! требование предоставить дополнительные персональные данные, считаю избыточным.  общение с представителями банка ни к чему не привело, на email никто не отвечает, дозвониться до банка возможно только с нового номера, по номеру регистрации - ни кто вызов не берёт.  По отзывам видно, что это слабо помогает, скорее ведёт исключительно к новым требованиям. Лучше потратить силы и время на жалобы в ЦБ, Роскомнадзор (152 закон) и полицию. Пусть проверят, что за порядки "дикого запада".
КИВИ Банк
2021-05-31T13:10:27+03:00
Здравствуйте, rudymix. Наши действия не противоречат законодательству РФ. Документы на проверку запрашиваем на основании п.4.4.2, п.6.5 оферты: https://static.qiwi.com/ru/doc/oferta_lk.pdf. Ознакомьтесь, пожалуйста. По заявке QW15067896 ожидаем фото с паспортом в руках.

Отзывы о продуктах КИВИ Банка

Киви реально знают все и больше

Оценка 5

я отписывалась от кинопоиска, но в этом месяце деньги снова сняли . стала грешить на киви, позвонила, оператор Сергей мне сказал, что это частая проблема и не достаточно просто... Читать полностью

19.12.2023

Не просто поставили галочку, а все объяснили

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Никиту за то, что спокойно потратил на меня 15 минут и помог не просто решить проблему, а все объяснить. Мне муж переводил деньги из Казахстана три... Читать полностью

15.12.2023

Обман

Оценка 5

Сегодня первый раз пополнил киви кошелек, необходимо было перевести деньги другому пользователю. В итоге блокировка, деньги замороженны, а они нужны на оплату кредита прямо сейчас... Читать полностью

11.02.2023

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Такая интересная история, что любой может купить себе кошелёк за 20 рублей, закинуть на него ещё 10 руб, скинуть кому угодно с провокационной подписью. И все, вам снесут киви через... Читать полностью

02.02.2023

Перевод CONTACT

Оценка 4

Я, 07.06.2022 со своего киви кошелька отправила перевод из приложения киви через систему контакт себе же в Грузию, с целью получить сумму наличными в одном из банков партнеров... Читать полностью

24.06.2022

Благодарность поддержке

Оценка 5

Звонил сегодня в 12 на линию поддержки, не мог перевести без комиссии по сбп деньги на карту сбера, по началу думал, что все проблемы в киви. Оказалось, что надо включать в... Читать полностью

27.04.2022

Помогли решить проблему

Оценка 5

Здравствуйте, хотела бы оставить благодарность модератору социальной сети QIWI Russia, который очень быстро ответил на мои вопросы и помог решить проблему с покупкой услуги... Читать полностью

25.03.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка