Возврат денежных средств

18.05.2021 21:55
2615
6
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день ! Покупал жд билеты через сервис Trevel.open с использованием кредитной карте trevel которая в последующем была закрыта. Понадобилось совершить возврат билета , бонусы которые были использованы при оплате билета вернулись обратно на счёт дебетовой карты а денежные средства не вернулись . Как выяснилось , деньги вернулись на счёт который уже должен быть закрыт в связи с расторжением кредитного договора и написанием заявления на закрытие  счета . Прошу банк перевести возврат денежных средств на мою дебетовую карту, а счёт который был привязан к кредитной карте закрыть так как я писал заявление в отделение банке ещё в начале апреля , и передать информацию во все БКИ о закрытие кредитной карты.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-10T16:31:36+03:00
В соответствии с пожеланием автора и клиентоориентированным решением банка принимаем итоговую оценку «5».
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-05-21T12:01:18+03:00
Добрый день. 19.05.2021 средства от возврата перевели на вашу карту *8857. Кредитную карту закрыли, информация в БКИ передали. Она обновится в течение 10 рабочих дней. Будем рады, если вы оцените положительной оценкой качество проведенных работ по отзыву по пятибалльной шкале. Достаточно сообщить об этом в комментарии под отзывом. С уважением, Юлия Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024