Положительный отзыв на отрицательную ситуацию

18.05.2021 22:21
3683
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Имеем расчетный счет в банке по двум организациям.  Являемся клиентами чуть больше года.  Партнерам посоветовали открыться в этом же банке. Но, что-то пошло не так и при регистрации новой компании сбился алгоритм работы личного кабинета и перестали работать виртуальные карты.  Отдаю должное службе поддержки, а именно специалисту Лаймуте. В течении 3-х дней в ежечасном режиме разбирались в случившемся. Проблему решили. В качестве компенсации сделали комплимент: 4 месяца бесплатного обслуживания для организации на тарифе ОПТИМАЛЬНЫЙ. Вывод: специалисты работают, проблемы решаются, в отличии от других банков не приходится слушать по полчаса музыку в ожидании получить консультацию.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-24T22:35:45+03:00
Спасибо за отзыв. Для проверки ситуации пришлите, пожалуйста, ИНН и наименование компании по нашему адресу responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв. 31.05.2021 оценка зачтена с учетом поступивших материалов.
Модульбанк
Модульбанк
2021-05-19T10:46:50+03:00
Здравствуйте, Алексей! Спасибо, что высоко оценили работу специалиста и оставили положительный отзыв. Ценим, что вы доверили нам заботу о счёте и рекомендуете Модульбанк партнёрам. Гарантируем в дальнейшем удобную работу со счётом и оперативное решение вопросов. Желаем развития вашему бизнесу! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк.

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,55
средняя оценка
3.64%
решено проблем
194
отзывов
68
ответа

Отзывы об РКО Модульбанка

Сотруднице Марии!

Оценка 5

Добрый день!  Обращался в онлайн чат для помощи, так как мне срочно нужно было вывести определенную сумму денег, но тариф на тот момент еще не был подключен и нужно было ждать... Читать полностью

27.05.2026

Оперативное увеличение лимита и реальная помощь бизнесу

Оценка 5

В конце января 2026 года обратилась в чат Модульбанка с вопросом по увеличению лимита на снятие наличных по расчетному счету ИП. В связи с ростом оборотов по маркетплейсу... Читать полностью

27.02.2026

Подключили тариф Селлер ПРО бесплатно навсегда

Оценка 5

Обратился в банк на горячую линию, изменить тариф, чтобы выводить наличные средства без процентов. Менеджер Екатерина, помогла мне с переключением тарифа, кроме того согласовала с... Читать полностью

01.02.2026

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

Благодарю за оперативное решение вопроса по смене тарифа. Все успешно получилось. были проблемы с переходом на другой тариф, но все решилось как нужно . Оперативно. И отлично... Читать полностью

24.09.2025

Модуль лучший!

Оценка 5

23 сентября 2025 года после получения крупной торговой выручки с маркеталейса обратился к представителю банка Марии И-евой для увеличения лимита на снятие наличных средств. Мой... Читать полностью

23.09.2025

Благодарю банк за честную работу!

Оценка 5

Я как селлер на маркетплейсах работаю с модулем более 2-х лет, всегда был на максимальном тарифе который позволяет выводить выручку с МП без комиссий банка. Но буквально в... Читать полностью

11.09.2025

Как легенды из Модульбанка спасли мой бизнес

Оценка 5

После волны блокировок бизнес счетов в моем бизнесе -- шанса расчитываться официально практически сошел на нет. Я вспомнил ребят из Модульбанка, которые всегда были открыты к... Читать полностью

08.08.2025

Продукты банка