Кредитный доктор

19.05.2021 09:45
2471
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Доброго времени суток. Я в шоке что за ситуация. Ранее я неоднократно объяснял банку причину просрочки по кредитному доктору по до говору от 25.03.2016г фактически я не знал о просрочки поскольку от договора отказался в течении 14 дней но оно по каком либо причинам не был исполнен. В банк я писал обращение а так же тут писал давно о данной ситуации банк из НБКИ и эквифакс убирал просроченные платежи по моему обращение зелененькие квадратики были тойсть с банком я вопрос убил этот банк пошёл на встречу и платежи просроченные убрал. Договор я выплатил полностью даже больше чем положено. И что я вижу на сегодня опять просрочки по закрытыму договору и это уже не первый раз так кажись 3 раз и что мне теперь всю жизнь писать в банк что бы они записи просрочки убрали из бки ? Я в шоке что за издевательство надо мной за все время пока я клиент банка. Уважаемый банк уберите пожалуйста просрочки по закрытому договору от 2016г этот вопрос мы ранее с вами убили но вы почему то время от времени передаёте просроченные платежи. Надеюсь на разумный ответ.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-05-19T12:47:39+03:00
Уважаемый Игорь! Благодарим за отзыв. Информация по договору от 25.03.2016г. отправлена на удаление в Бюро кредитных историй. Банком приняты необходимые меры для исключения повторения ситуации. Надеемся на понимание и сожалеем о возможных неудобствах. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".
DELETED
2021-05-24T18:04:44+03:00
Решили
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Закрытие кредитного договора

Оценка 5

Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Кредитный доктор

Оценка 5

Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с... Читать полностью

28.08.2026

Возврат процентов всё под "0"

Оценка 5

25.08.2026 года. в 06.34 Я обратился в чат Совкомбанк через мобильное приложение для получения информации как вывести проценты которые вернулись по акции всё под "0" со счёта для... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка