Банку "Уралсиб" цена 3 копейки

19.05.2021 11:48
2562
16
Оценка
1
Отзыв проверен
Постоянно работаю с разными банками при этом не перестает "удивлять" банк "Уралсиб". Перевел с основного счета банка через приложение на счет дебетовой карты 120 рублей, а по факту было зачислено 119 рублей 97 копеек. Где мои 3 копейки никто не знает, на горячей линии мне предложили кучу гипотез, но так и не ответили куда девались мои 3 копейки. Видимо у банка совсем плачевное состояние, что он списывает у своих клиентов такие минимальные суммы. Позор вам и вашим сотрудникам, которые не компетентны в подобных вопросах. Как с вами работать? Если вы не можете объяснить передвижение денежных средств в вашем же банке.
Уралсиб
Уралсиб
2021-05-19T12:41:13+03:00
День добрый! Благодарим Вас за отзыв и просим принять наши пояснения. В соответствии с условиями обслуживания карт, в момент совершения по карте операции списания/зачисления денежных средств лимит доступных средств по карте изменяется (увеличивается или уменьшается), но фактическое списание с карточного счета/ зачисление на карточный счет денежных средств производится позднее - на основании электронного финансового документа, полученного от платежной системы и обработанного банком в стандартные сроки. Техническая задолженность возникает из-за недостаточности денежных средств на счете при проведении расходных операций по карте до обработки финансовых документов по операциям поступления денежных средств на карточный счет. Подробный ответ о причинах возникновения технической задолженности направлен на Вашу электронную почту. При возникновении каких-либо вопросов, Вы можете направить их по адресу электронной почты pretension@uralsib.ru с темой письма «Банки Ру/https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10510128/». Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество с Вами. С уважением, Банк Уралсиб.
user2663533
2021-06-18T14:24:39+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.79%
решено проблем
1 466
отзыва
1 418
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки... Читать полностью

02.08.2026

Категории кешбека

Оценка 5

2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну... Читать полностью

02.08.2026

Уралсиб — это любовь с первого платежа!

Оценка 5

Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два... Читать полностью

31.07.2026

Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил... Читать полностью

26.07.2026

Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги... Читать полностью

25.07.2026

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Продукты банка