Дефолт испортил всю кредитную историю!

20.05.2021 10:09
2661
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Даже единицы для этого "Банка" много! В марте 2021 года я стала обращаться за рефинансированием и получала отказы не понятно почему у меня идеальная кредитная история просрочка была максимум в день платежа вечером зп зачисляется тут же отправляю а вот когда они зачисляют вот тут вопрос! и я уже не говорю что звонила в банк и предупреждала меня конечно же уверяли что все в порядке никакой просрочки не будет все они понимают! А на деле что я заказываю свою КИ а там ДЕФОЛТ! Графа признаки отсутствия платежей 1! От банка Восточный! Мало того что оформляла потребительский кредит, а на деле оказалась кредитная карта (уверяли что потребительский просто на карту зачислены). Это тоже бог с вами я все плачу. Дефолт прошу убрать вы портите мне скоринг мой кредитную историю в вашем банке больше в жизни кредитоваться не пойду! Писала заявление в банк писала заявление НБКИ получаю ответы и написано что признак отсутствия платежей скорректированы и 19.05.21 года получаю новую выписку и все остается без изменений! До каких пор это будет отображаться! Требую исключить из моей кредитной истории эту пометку!
Восточный Банк
Восточный Банк
2021-05-28T16:52:36+03:00
Уважаемый Клиент! Ранее для предоставления комментариев по данному обращению с Вами пытался связаться наш сотрудник. Хотим пояснить, что заявки, оформленные дистанционно, носят предварительный характер, так как для принятия итогового решения Банку требуется визуальная оценка самого Клиента, его документов и других факторов, которые оказывают влияние на решение Банка. По итогам рассмотрения заявки Банк вправе предложить кредит на запрашиваемых условиях, а также альтернативные варианты кредитования или принять отрицательное решение. Как удалось установить, ранее, в предоставленных Банком ответах, Вы были проинформированы о том, что Банком была произведена только частичная корректива кредитной истории, так как у Банка не имелось оснований для проведения корректировки за все указанные даты, в связи с допущенными Вами ранее нарушениями платежной дисциплины. Однако, отметим, что Банком были произведены все необходимые мероприятия для разрешения сложившейся ситуации, по результатам которых ситуация урегулирована. Обращаем Ваше внимание, что для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. Касательно информации, связанной с консультацией сотрудников, сообщаем, что в результате проверки звонков с предоставленного Вами номера телефона не зафиксировано. Однако, заметим, что Банк готов провести дополнительную проверку по предоставленной Вами информации, в связи с чем, просим Вас направить на адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru письмо с указанием номера телефона, с которого осуществлялись звонки. Будем рады помочь! ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасностиhttps://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Елена Центр качества ПАО КБ "Восточный"
Mart56
2021-08-17T13:05:35+03:00
Проблема решена
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Восточного Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

4 августа 2021 года написал в операционном офисе №1000 СПб Лиговский заявление на закрытие кредитной карты Кэшбэк и ее счета. На 19 августа карта до сих пор отображается в интернет... Читать полностью

19.08.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Решение проблем в кратчайшие сроки

Оценка 4

Добрый день. Сообщаю, 21 мая прибрела кредитную карту в Восточном банке. При снятии денежных средств выясняется, что я должна банку за подключение к услуге Пакет 1 сумму в... Читать полностью

21.06.2021

Уменьшение кредитного лимита. Сначала сфотографируйтесь для заявления на новую карту

Оценка 4

Здравствуйте. Прошу ПБ прокомментировать ситуацию, связанную с обращением в банк по вопросу уменьшения кредитного лимита на карте *9546. Обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

16.06.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Осторожно, мошенники или как банк меня спас

Оценка 5

История моего спасения. Решила приобрести технику  ,в интернете зашла на сайт магазина, выбрала нужный мне товар. При оплате нужно было ввести данные карты, стандартно как и везде... Читать полностью

01.06.2021

Выражаю благодарность отделу качества банка

Оценка 4

Выражаю благодарность отделу качества банка за оперативно и с высоким профессионализмом решенную проблему, с которой я обращался  в разделе вопросов и ответов сайта. Отмечу, что... Читать полностью

28.05.2021