Обман пенсионеров!

20.05.2021 12:24
3919
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Прошу обратить особое внимание руководителей Банка и клиентов. Моя мама обратилась в этот офис г.Екатеринбург пр. Космонавтов 48. Пришла в это отделение разместить вклад на 100000₽. В итоге сотрудница обманным путём оформила ей на вклад только 50000, остальное перевела в договор страхования. Моей маме пенсионерке она не объяснила что она подписывает договор страхования на 7 лет и что эти деньги она не то что забрать не может, теперь она обязана оплачивать в течении 7 лет по 50000₽! В банке обманывают пенсионеров! Сегодня моя мама пришла в офис и ей сказали внести ещё 50000₽, чтоб заморозить счёт! Вернувшись домой моя мама сильно расстроилась, плакала, что ее обманули и деньги не вернут. Вызвали скорую!!! Это не клиентоориентированность!!! Это обман!!!! Как вам не стыдно, а есть у вас совесть так поступать с людьми????
ПСБ
ПСБ
2021-06-15T09:58:43+03:00
Уважаемая Belousova_i_v! Благодарим Вас за оставленную информацию и в ответ хотим сообщить следующее. Сразу отметим, что информацию по счетам и обращениям могут получить клиенты или их представители по доверенности с соответствующим правом, обратившись в Банк лично. В целом по затронутому Вами вопросу хотим пояснить, что до момента оформления договора и предоставления каких-либо услуг клиенту предоставлялась возможность ознакомиться с документами, содержащими полную информацию о заключаемых договорах, все существенные параметры и стоимость этих услуг. На этапе ознакомления, в случае несогласия с каким-либо условием договора, клиент вправе отказаться от его заключения. Договоры оформляются только после получения согласия клиента, выраженного собственноручно проставленной подписью на документах. Отметим, что проведенной проверкой некорректные действия со стороны сотрудников офиса не подтверждены. Надеемся на понимание. С уважением, Промсвязьбанк

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,52
средняя оценка
14.14%
решено проблем
4 085
отзыва
4 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Помощь с открытием счета и кредитки

Оценка 5

хочу побоагодарить Анастасию из отделения в Подольске. у меня карта оранж премиум и Анастасия мой менеджер. она позвонила в самое подходящее время, если честно. прямо в оазговоре... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо за помощь в размещении денег

Оценка 5

Добрый день! Хотела бы поделитьсо массой положительных эмоций после посещения офиса ПСБ в городе Димитровграде. Во-первых,это коллектив:заходишь и тебя всегда встречают с улыбкой и... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность за многолетнюю службу

Оценка 5

10.09.2026 закончился срок по очередному вкладу. Уже много лет обслуживаюсь в офисе г. Димитровграда у С-на Сергея. Он уже знает все мои запросы. Сегодняшний день не был... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

10 сентября пришла в офис на Герцена чтобы открыть вклад. Зашла в офис, очереди не было, по талону прошла в 4 окно к менеджеру Ирине. Ранее уже заказала новую карту жителя... Читать полностью

10.09.2026

Лучшее отделение в Пензе!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику ПСБ У-ной Наталье, 09.09 в 14:40 была в отделении на Московской, обслуживаюсь всегда только в 1 окне, сегодня я пришла просто на... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Зашёл по пути в ДО Новочебоксарский, проверить остатки по счетам. Сотрудник Валентина К-ва очень приветливо пригласила для консультации. Вместе проверили счета, и меня... Читать полностью

09.09.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис переоформить вклад и обновить приложение. Приятная девушка обновила мне приложение на телефоне и помогла переоформить вклад под 13,4%. Рассказала, что можно... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка