Потеряли исполнительные листы, игнорируют обращения 9 месяцев

11.08.2020 моим представителем исполнительные листы ФС № 03***74 и ФС № 03***75 были поданы в ПАО Банк «ФК Открытие» (отделение по адресу: г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 102А), что подтверждается соответствующей отметкой на заявлениях. В разумные сроки взыскание по исполнительным листам не было произведено. 08.10.2020 в адрес банка был направлен запрос о предоставлении информации о состоянии взыскания (получен банком 13.10.2020). Ответ на данный запрос получен не был. В связи с отсутствием исполнения по вышеуказанным листам 04.12.2020 было направлено заявление об отзыве исполнительных листов (получено банком 08.12.2020). Ответ на данный запрос получен не был. [b]До настоящего времени взыскание по исполнительным листам по-прежнему не произведено, ответ ни на письменные обращения, ни на заявление об отзыве исполнительных листов не направлено банком, исполнительные листы не исполнены и не возвращены. В ходе многократных телефонных обращений в банк, мне сообщали, что они разбираются, ищут исп. листы и другие отмазки. Примерно через месяц звонков все-таки удалось получить информацию, что исполнительные листы утеряны банком, а для получения справки об утрате мне необходимо направить заявление в банк. Указанное заявление было получено банком 23.04.2021 (вх. № 01-3-***97402). Ответ на данное заявление до настоящего времени не получен. В настоящее время также почти ежедневно обращаюсь в банк, чтобы узнать, в каком состоянии процесс подготовки справки об утрате исполнительных листов. Теперь отмазки – ищем обращение (хотя ему присвоен входящий номер), в работе у специалиста, к решению вопроса привлекли высшее руководство. Серьезно? Справку настолько сложно изготовить, что она подготавливается месяц и с привлечением руководства? Считаю бездействие банка ПАО Банк «ФК Открытие» в вышеописанной ситуации не соответствующими законодательству, а именно ФЗ 229-ФЗ от 02.10.2007 «Об исполнительном производстве», ФЗ 59-ФЗ от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Если кратко – банк принял исполнительные листы, их не исполнил и не вернул (потерял), более 9 месяцев игнорирует письменные обращения, тем самым препятствуя исполнению взыскания.