Обман со страховками

18 мая 2021 г. моя мама  обратилась в данный офис для оформления потребительского кредита на сумму 300000 руб.  Сотрудником банка было предложено личное страхование с целью уменьшения процентной ставки и была озвучена сумма страховки около 25500 руб. Мама согласилась оформить страховку, в связи с чем сумма кредита увеличилась на 26000 руб.  до 326000 руб. На карту она получила 300594,40 руб.  Вечером в этот день я посмотрел документы, выданные маме от сотрудника банка и увидел кроме договора личного страхования еще дополнительно 2 страховки: 1) Страховой полис-оферта "Защита вас и ваших близких" (10000 руб.) от "РСХБ-Страхование" 2) "Защита вещей" от ООО "КликТуАйди" (3000 руб.) Отсюда выясняется что личное страхование стоит 12405 руб. вместо озвученных 25500 руб.  Так же маме была навязана кредитная карта с лимитом 50000 руб., которую со слов сотрудника банка нужно обязательно активировать и снять 1000 рублей, а потом можно положить эту 1000 рублей обратно на следующий день.   Сегодня, 20.05.2021 г. моя мама обратилась в офис банка с целью отказа от двух лишних страховок чтобы оставить только одну страховку - Личное страхование (12 405 руб) На что сотрудник банка ответил что нужно самостоятельно заходить на сайты этих страховых компаний и искать там заявления на отказ от страхования. При этом сотрудник банка  заявил что если моя мама откажется от этих "лишних" страховок, то процентная ставка вырастет, хотя в договоре черным по белому написано что необходимо только личное страхование заемщика для снижения процентной ставки.   Прошу представителя банка связаться со мной или с моей мамой для урегулирования данного вопроса в кратчайшие сроки.