Активация баллов

21.05.2021 10:11
2864
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратилась в офис банка в ТЦ Мега Новосибирск для помощи с Интернет-банком, не смогла сама разобраться как активировать баллы в личном кабинете после покупок по кредитной карте. Сотрудник отделения, к сожалению не запомнила имя, научила активировать данную функцию, оказалось всё достаточно просто. Хочу отметить, что сотрудники отделения работают очень слаженно, сколько раз обращалась в Банк, никогда не сталкивалась с проблемой длительного ожидания в очереди, работает 3-4 сотрудника, зачастую не успеваешь взять талон электронной очереди, так уже тебя приглашают. Рекомендую для обслуживания офис на Ватутина 107!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-25T10:26:10+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить?
natasha.leо
2021-05-25T17:29:26+03:00
Большинство операций сейчас в Кредит Европа Банке можно осуществлять в личном кабинете, по-моему практически все, это очень удобно, поводов для личного обращения в отделение банка почти не возникает. Очень устраивает, что любые межбанквские переводы в Интернет-Банке без комиссии. Пользуюсь еще дебетовой картой, как-то сотрудник отделения рассказал о преимуществах карты, заинтересовалась, оформила, хороший процент на остаток начисляется, почти как при депозите, при этом свободно пользуюсь денежными средствами, без дополнительных условий и ограничений. Кэшбэк привлекательный как по дебетовой, так и по кредитной карте. Банк развивает новые продукты и онлайн сервис, чувствуется что клиентоориентированность на высоком уровне!
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2021-05-27T09:01:35+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 045
отзыва
3 999
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Справка

Оценка 5

28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79.  Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку.  Меня сразу пригласила... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность за помощь в оплате

Оценка 5

Доброе утро. Хочу отметить высоклпрофессиональное обслуживание в казанском офисе 2 по адресу улица Калинина, дом 62. Я пришел в офис, чтобы оплатить свою кредитную карту, которой... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за активацию карты офису на Ленинском проспекте

Оценка 5

Самое большое спасибо за помощь в активации карты сотруднице Валерии из офиса на Ленинском проспекте. 26 августа около 14:00 подошла в офис для получения и активации моей новой... Читать полностью

26.08.2026

Развлекаюсь за хороший кэшбэк)

Оценка 5

Люблю ваш банк! Вчера 25.08.2026 с семьей перед кинотеатром забежали в отделение на Академической внести деньги на карту. Было очень круто, когда Наталья быстро и без очереди... Читать полностью

26.08.2026

Нравится банк

Оценка 5

Приехал в банк 26.08.2026 в городе Челябинске на ул Маркса, 73. Я случайно заблокировал приложение, никак не получалось самостоятельно все сделать. Приехал в часов 12, меня... Читать полностью

26.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Пришла 24.08.2026 в офис в Тюмени (на Герцена, 64), чтобы оформить кредитную карту «Кредит Плюс». Я уже являюсь клиентом банка, поэтому процесс прошел максимально быстро... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка