Тревожное бездействие, на обман!

21.05.2021 13:44
3671
2
Оценка
1
Отзыв проверен
19 апреля2021 года на мой мобильный телефон поступил звонок. Представились службой взысканияпросроченной задолженности ПАО Сбербанк и задали вопрос: когда я собираюсь вносить очередной платеж по кредиту в Сбербанке? Общаться далее я не стал, так как никаких кредитов в ПАО «Сбербанк» у меня не имеется.21 апреля2021 года подобный звонок повторился и в диалоге сотрудник банка пояснил что 12 марта 2021 года в городе Москва на мое ИП был оформлен и выдан кредит в сумме 5 000 000 рублей. Также он сообщил номер кредитного договора. Удивительный факт, учитывая что я постоянно проживаю в Санкт-Петербурге и в Москве не был около двух лет. В этотже день я обратился в отделение Сбербанка по адресу Санкт-Петербург, ул. Политехническая д.17 корп.1 и попросил проверить есть ли у моего ИП расчетные счета в Сбербанке, где мне подтвердили, что таких действующих расчетных счетов в ПАО Сбербанк у меня нет. Когда то существующий расчетный счет моего ИП в ПАО Сбербанк был закрыт в августе 2019 года, о чем мне предоставили официальное уведомление банка[i].[/i]24 и 26апреля 2021 года с номера 900 пришли две одинаковые смс о том, что кредитный договор с указанным выше номером, передан в группу выездного взыскания.26 апреля2021 года я опять обратился в то же отделение банка, где составил обращение с описанием происходящей ситуации, и заявил, что кредитов я никаких не оформлял и не получал. Результаты рассмотрения своего обращения попросил прислать мне на электронную почту[i]. Позднее п[/i]о официальному телефонуПАО Сбербанк, мне удалось выяснить, что моему обращению присвоен внутренний номер №210426-0682965100. В ходе телефонного общения, сотрудники банкапояснили, что по данному вопросу в ПАО Сбербанк инициирована внутренняя проверка службы безопасности и во внутренней электронной системе коммуникации банка стоит пометка, что банк также обратился в правоохранительные органы. Внастоящий момент, по данным Национальногобюро кредитных историй, за мной числится просрочка 360 132 рублей по кредиту, якобы выданномумне ПАО Сбербанк в общем размере 5 000 000 рублей. Из-за чего мой индивидуальный кредитный рейтинг с очень высокого понизился до очень низкого.И можно уверенно говорить, что уже сейчас моей репутации причинен существенный ущерб. 20.05.2021г. я обратился в полицию с заявлением о преступлении, описав данную ситуацию. По состоянию на сегодняшний день, ответ от банка на мое обращение не получен, никакой обратной связи  нет. О состоянии хода проверки банком мне не известно.  Обратите внимание, как банк пассивно реагирует в этой ситуации. Эта картина отлично иллюстрирует отношение ПАО Сбербанк к своим клиентам в подобных крайне неприятных ситуациях. Есть опасения, что банк попытается в судебном порядке взыскать с меня эту огромную сумму по кредиту, который я никогда не получал. Также, представляется, что такие аферы без участия самих сотрудников банка невозможны.
Сбербанк
Сбербанк
2021-05-21T19:01:55+03:00
Добрый день! Я обязательно проверю подробности этой ситуации. Как только появятся результаты, я сообщу вам в комментариях к этому отзыву. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.17%
решено проблем
8 196
отзыва
7 815
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Сбер Бизнес карты и их преимущества.

Оценка 5

О продуктах Сбера для бизнеса: СберБизнес Карта Supreme Мир. Оформил карту в августе 2026 года. Приемлимая цена обслуживания в год, хороший кэшбэк, настройка привилегий. Я выбрал... Читать полностью

29.08.2026

Востановление ЛК после блокировки по 115ФЗ

Оценка 5

6 месяцев, понадобилось чтобы сняли блокировку. Главное что хотел написать: 1) здорово что в Сбере есть такие специалисты комплайнс как Любовь, она сохранила во мне веру в... Читать полностью

18.05.2026

Запрос УПНО

Оценка 5

Здравствуйте! ООО "А-ль" выражает благодарность сотруднику ПАО Сберьан Екатерине за помощь в получении необходимой информации по запросу в онлайн-чат в личном кабинете юр. лица... Читать полностью

02.09.2025

Благодарность за профессионализм!

Оценка 5

Хочу поблагодарить Алену (8-800-2008603) из отдела аккредитивов для юрлиц по недвижимости за профессионализм, благожелательность и клиентоориентированность. Сложная схема работы... Читать полностью

14.08.2025

Огромная благодарность Елене

Оценка 5

Я, являясь с 2020 по 2025 гг. исполнительным директором общественной организации "Ассоциация Н-х и Т-х Общественных Объединений Тульской области имени С.И. М-на" (ИНН 710*****52... Читать полностью

28.06.2025

Благодарность Сбербанку за профессионализм и ценные рекомендации по пройденной проверке 115 ФЗ

Оценка 5

Хотели бы выразить благодарность Сбербанку, его службе комплаинс, а также кураторам данной службы за проведенную проверку по 115 ФЗ, результатом которой стала выдача нам ценнейших... Читать полностью

25.06.2025

Не могу получить свои денежные средства по наследственному делу

Оценка 4

11.03.25 года вступил в наследство. В Сбербанке по наследству на счету имеются денежные средства. Наследников 2, я и сестра. В тот же день подали в отделение банка все... Читать полностью

18.03.2025

Продукты банка