Ужас! Для чего был создан этот банк?

21.05.2021 13:58
7609
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Такое впечатление, что банк "Зенит" создали исключительно для отмывания денег! Или ещё для каких-то тёмных делишек. Никакой заинтересованности в клиентах. В офисе работают абсолютно непрофессиональные сотрудники! Которые не знают НИ-ЧЕ-ГО! Сотрудница банка, которая не знает, что такое PayPal - это нечто! Пришел в банк, чтобы оформить дебетовую карту, так как банк по ряду параметров показался для меня оптимальным, но... ушел ни с чем. А предложение оплатить выпуск карты наличными... Ребята, вы в каком веке живёте??? До сих пор с копьями на мамонтов охотитесь??? Сейчас даже в общественном сортире можно оплатить услуги с карты! Не банк, а шарашкина контора!
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2021-05-26T11:28:47+03:00
Уважаемый Клиент! Мы благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас сложилось неверное представление о работе нашего Банка, поскольку Банк уделяет особое внимание качеству сервиса и обучению сотрудников. Со своей стороны, информацию о данной ситуации мы довели до сведения непосредственного руководителя Дополнительного офиса «Краснодар/23», вместе с тем по результатам проведенной проверки, нарушений в действиях сотрудников Банка установлено не было. Заметим, что развитие клиентского сервиса для Банка всегда является приоритетным направлением, и со своей стороны, мы приняли во внимание и постараемся учесть изложенные Вами пожелания и замечания в своей дальнейшей работе. В ходе достигнутой с Вами обратной связи 25.05.2021 мы предоставили Вам более подробные пояснения по ситуации и интересующим вопросам. Выражаем надежду на понимание и дальнейшее сотрудничество. С Уважением, Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,84
средняя оценка
28.26%
решено проблем
2 134
отзывов
2 119
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка ЗЕНИТ

Смена пин-кода и дбо

Оценка 5

27 августа 2026 года приехала в офис банка в городе Бавлы. Забыла пин код на карте и не могла войти в приложение банковское,нужно было сделать обновления. Офис чистый,светлый... Читать полностью

27.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Обращался сегодня 27.08.2026.В очереди ждал не долго.Вызвали через минуту.Талон взял в 12:48.Время обслуживания заняло 20-25 минут.Оформлял дебетовую карта и установил приложение... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08.26 обратились в офис по адресу ул. Челюскинцев 13 в офис Новосибирск 54. Обслуживались у сотрудницы банка К-ой Юлии. Очереди не было, вызвали сразу. Так как взяли автокредит... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка Зенит в городе Мытищи, на улице Мира, 26.08.2026г. в 16.10. Я пришла для оформления дебетовой карты. Взяла талон, очереди не было, поэтому меня сразу... Читать полностью

26.08.2026

Консультанты

Оценка 5

Очень вежливые консультанты и операторы онлайн, всегда во всех вопросах помогут найти решение, вежливо все объясняют.  В деле банкротства чтоб получить прожиточный минимум, всегда... Читать полностью

26.08.2026

Обслуживание

Оценка 5

Сегодня 26.08.2026 приходил в зенит банк в городе Сочи по адресу НавагинскАя 14 в 11.00. Обслуживался у К-вой Александры М.,очереди не было,я сделал дебетовую карту и платежный... Читать полностью

26.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день, сегодня была в офисе на Свердлова 70 , в офисе было чисто , очереди не было, при входе в офис я взяла талончик и меня пригласили к окошку 3 , там сидела милая девушка... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка