Месяц не могут дать реквизиты кредитного счёта

28 апреля взял навязанный автокредит (это отдельная история про автосалон, который без кредита не хотел продавать за полную стоимость заказанную мной и привезённую именно мне машину). На выбор дали два банка один из которых Росбанк, пришлось согласиться на тот, который "быстрее" оформит с целью погасить его через месяц. Представитель банка в автосалоне выдал мне пакет документов: кредитный договор (без номера счёта), график платежей, реквизиты текущего счёта через который вносить платежи, инструкции по регистрации в мобильном приложении. По выданному номеру счёта зарегистрироваться не удалось. Через 3 дня приходит смс с ещё одним открытым текущим счётом, по которому удалось зарегистрироваться в мобильном приложении Росбанк. При этом номера текущего счёта, выданного в автосалоне в приложении не было видно. Непонятно что это за счёт такой? Но это полбеды, не видно и кредитного. Обратился на горячую линию, мне сказали, что нужно ждать 5 рабочих(!) дней чтобы открылся кредитный счёт. - Вы их там руками что ли открываете?! Ок, подождал 5 дней, 7 дней, 10 дней, ... счёта нет. Обратился в чат, там посоветовали установить приложение Росбанк-Evo или Росбанк-Авто. В Росбанк-Evo ситуация полностью аналогична Росбанку. В Росбанк-Авто по номеру счёта даже не дал зарегистрироваться (ни одному ни второму), говорит, что договор не найден. Обратился на CS@rosbank.ru, где у меня сначала попросили скриншот ошибки (ошибки, собственно, нет, просто отправил скриншот отсутствующего счёта), посоветовали обновить паспортные данные. Я ответил, что паспортные данные свежие, ведь им 3 недели. Поддержка завела тикет, говорят, ждите. Прошла ещё неделя - тишина. У горячей линии бесполезные сожаления, ничего сделать не могут. В поддержке CS@rosbank спрашивают какую-то ерунду не относящуюся к делу. В чате советуют переустановить приложения, подождать... Резюмируем: банк катастрофически отсталый в процессах и базовых сервисах. Отображение счёта и баланса в мобильном приложении это основа основ. Счёт нужно уметь открывать в онлайн, как Сбер, Тинькофф и другие современные банки. Заявку обрабатывать надо максимум 2 минуты, а не 50 минут как ваш сотрудник в автосалоне. Вся организация выглядит как разрозненные группы людей которые ни за что полностью не отвечают и процессом не управляют. Что решил делать: жду максимум неделю, а потом пойду в отделение и попробую закрыть кредит досрочно внесением кэша (перевод даже не рискну делать, деньги могут потерять). И больше никогда не буду связываться с этой организацией. В 2021 году такие организации должны умирать естественным способом через отток клиентов и(или) отзыв лицензии за дезинформирование клиентов и непредоставление базовых сервисов.