Закрытие счета

22.05.2021 14:57
2681
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Ужас какой то! Год назад закрыл полностью кредит через горячую линию. Сказали, что всё закрыто. В апреле этого года звонят и говорят, что у вас просрочка 33 дня и долг 8000 рублей. Я объяснил, что всё закрыл и спросил почему звонят через 33 дня, а не на следующий день как обычно. На что мне ответили, что надо приезжать в банк для закрытия счета. Значит, те деньги просто легли на счёт и снимались по минималке. Сколько же процентов содрали за это время? 13 мая 2021 года съездил в офис в Иваново, что за 100 км от меня, написал заявление, заплатил остаточную сумму для закрытия. Через 2 недели позвонил на горячую линию, чтобы прислали письмо о закрытии счета, оказывается счёт не закрыт и кредит действующий. Опять деньги легли на счёт и списываются по минималке! Это что за издевательство? Сколько ещё надо ездить за 100 км чтобы закрыть счёт?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-26T13:19:27+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-06-08T11:01:01+03:00
Добрый день. Сложилась крайне неприятная ситуация с досрочным погашением, просим прощения. Спасибо, что подтвердили факт успешного разрешения вашего вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, Ольга Банк «Открытие»
user3141304
2021-06-01T13:36:39+03:00
Проблема решена. Счёт закрыт.
Зачтено

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024