Банк не снимает залог с авто после погашения кредита

23.05.2021 13:34
3751
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В феврале 2021 года в салоне Хендай Калининград я оформила авто в рассрочку от Совкомбанка. 15.05 мною была полностью погашена рассрочка, выдали справку о погашении. Представитель банка обещала, что в сроки до 5 рабочих дней залог с авто будет снят в Реестре залогов. Никаких справок о снятии залога банк не выдает. На 23.05 залог на авто так и числится в вышеупомянутом сервисе.  Согласно законодательству это нарушение банка.  Для меня сроки критичны и выходит потребуется теперь обращаться к нотариусу за разрешением ситуации.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-05-25T15:58:03+03:00
Уважаемая Аделия! Благодарим Вас за обращение. Ваш отзыв мы не оставили без внимания и немедленно передали его профильному подразделению. Автомобиль исключен из залога 24.05.2021г. Сожалеем, что доставили Вам неудобства. Надеемся на Ваше понимание. Дополнительная информация направлена Вам в смс-сообщении. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
a*******@gmail.com
2021-05-25T16:14:00+03:00
Благодарю за оперативную помощь
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.59%
решено проблем
71 197
отзыва
70 255
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за лояльность

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на %  После обращения на... Читать полностью

30.08.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

29.08.2026 года в 23:00, оператор Георгий разъяснить и помог мне в части информации по поводу моего досрочного погашения автокредита, мой вопрос возникал в том, что после моего... Читать полностью

30.08.2026

Оплата после даты платежа, выпадающий на выходной

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Анастасию за верно доведенную информацию  Списание за авто кредит выпадало на 22 августа(выходной) в выходной оплатить не было возможности, оператор... Читать полностью

24.08.2026

Автокредит с халвой

Оценка 5

Из-за своей невнимательности нарушил условие акции Автокредит с халвой, после чего была повышена процентная ставка. Я связался с менеджером банка, объяснил свою ситуацию, что... Читать полностью

23.08.2026

СМС информирование

Оценка 5

В графике платежей по автокредиту Совкомбанка нашёл платное смс-информирование по 150руб в месяц, написал в чат, соединили с оператором Аделиной и без всяких назойливых... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка