Неисправный банкомат

Мной был осуществлён перевод денежных средств в размере 7000 р. на карту Райффайзенбанка через банкомат "элекснет". Обычно деньги на счёт поступают моментально (об этом банк напоминает информацией на чеке), но в этот раз ни через час, ни через три часа, ни через сутки деньги так и не поступили. Операторы сначала утверждают, что видят успешный перевод, затем начинают путаться в показаниях. При последующих звонках операторы уже утверждают, что операции с таким номером просто нет, хотя чек у меня на руках. При последнем звонке оператор предположила, что произошел технический собой работы банкомата и предлагает мне подождать 3 дня. Неисправный банкомат продолжает работать и принимать в никуда денежные средства граждан. Расцениваю данный факт, как обман. Соответствующие заявления написаны в прокуратуру и Роспотребнадзор.