Плохой банк

Так случилось, что в нашем городе, дифференцированный график по кредиту оформляется только в РСХБ и еще 1 банке. При желании оформить ипотеку выбор пал на Росколхозбанк. Подали заявку в первый раз, все без проблем одобрили очень быстро, прям удивились, ну естественно с документами все в порядке, зарплата белая, работаю в КГБУ, все справки и прочее в надлежащем виде, супруга была в декрете, в расчетах использовались только мои доходы. Стали подыскивать квартиру, выяснили, что не так то все и просто, срок заявки истек, квартиру не нашли, решили немного отложить. Когда уже плотно занялись поиском жилья, решили подать заявку еще раз. И вот тут началось самое интересное. Сумму не изменяли, все было как в первый раз, но уже почему то моих доходов не хватило, хотя условия были аналогичные, очень интересно. Пришлось ждать, когда у супруги наступит пол года стажа на новом месте работы, чтобы учесть и ее доходы, ну и тут началась всем известная "пандемия". С горем пополам, нам одобряют кредит под ставку 8,6%, нашли квартиру и перед самой сделкой, нам объявляют, что ставка теперь не 8,6, а 10,1, ну как бы деваться некуда пришлось оформлять под этот конский процент. При оформлении договор перепечатывали несколько раз, исправляя косяки в фамилиях, ставках и т.д., а самое интересное: при сдаче документов в МФЦ, обнаружился еще 1 косяк, пришлось лететь в банк переделывать, в общем обслуживание на "уровне", абсолютная некомпетентность персонала. Так как все оформлялось "бегом-бегом", ибо, где вероятность того, что на следующий день нам не заявят, что ваша ставка еще немного подросла, застраховались в банковской страховой и как потом выяснилось переплатили примерно в 2 раза, что очень обидно, учитывая еще и огромную ставку. По прошествии года, устав выплачивать огромные платежи, получив отказ в рефинансировании их же ипотеки, под пониженную ставку, по причине опять же нехватки доходов, хотя ничего не поменялось за этот год (спасибо за стабильность), решили рефинансироваться под 7,5% в другом банке, который тоже не намного лучше, но снижение суммы платежей на лицо. Но не так все просто. Оказывается по политике Росколхозбанка, все платежи, включая полное и частично-досрочное погашение происходят только в дату платежа по ипотеке, то есть получив одобрение рефинансирования в другом банке 15 числа месяца, мы немного опоздали и были вынуждены заплатить еще 1 платеж с конским процентом, в то время, как полная сумма для погашения кредита ЦЕЛЫЙ МЕСЯЦ просто лежала на счету и ожидала 14 число следующего месяца для списания и погашения долга. Вот такая грабительская "политика банка". Какой вывод: ужасный банк, с некомпетентными невнимательными сотрудниками, меняющимися на ходу процентами, отказывающий своим же клиентам в рефинансировании,  ну и, наверное, с самой классной, нацеленной на людей, политикой. Отдельные слова про приложение, которое просто иногда может не работать, а когда работает, то можно состариться, чтобы в нем что-то сделать. Все таки ипотека рефинансирована, больше мы этому банку ничего не должны, приложение сразу отправилось в утиль, как и пластиковая карта. Никому не советую данный банк, судя по другим отзывам таких, как я, большинство, но, к сожалению, обычным людям, только и остается, что терпеть...