Кредит меньше месяца, а уже просроченная задолженность!

Добрый день! 3 мая 2021 года в одном из автосалонов города Москвы мною для приобретения автомобиля был выбран Совкомбанк. При оформлении кредита помимо страховки жизни и здоровья, мне были проданы ряд других услуг, в частности золотая карта за 5000 рублей. Я неоднократно спрашивала у менеджера при оформлении кредита, можно ли отказаться от этой карты за 5000 рублей, т.к. впервые слышу что бы карта банка стоила такие деньги, но на мой вопрос менеджер также неоднократно ответила, что покупка данной карты обязательна и без этой карты я не смогу осуществлять платежи по кредиту. Через день мне позвонили из Совкомбанка с вопросом не были ли мне навязаны какие-либо платные услуги при оформлении автокредита, я ответила, что удивлена, что карты у них платные 5000 рублей, ответ был, что да карты у них действительно платные. 21 мая я обратилась в отделение банка где узнала о том, что оказывается я могу оплачивать кредит и без наличия карты которую мне навязали, введя меня в заблуждение, предоставив заведомо недостоверную информацию, что якобы без нее я ну не как не смогу оплачивать кредит. Но и это еще не все! Как мне стало известно в отделение банка у меня по состоянию на 21 мая имеется просроченная задолженность по кредиту, который я оформила 03.05.2021 года. Я оставила обращение в банк по данному вопросу, но 22 мая мне позвонили из Совкомбанка с вопросом, по какой причине я не плачу кредит, что у меня имеется просроченная задолженность! Прошу Вас прокомментировать вопрос о продаже мне карты за 5000 рублей, предоставив мне изначально недостоверную информацию и пояснить как у меня по состоянию на 21.05.2021 года смогла образоваться просроченная задолженность по кредиту, оформленному 03.05.2021 года. Также прошу внести необходимые поправки в БКИ, т.к. за почти 15 лет моей кредитной истории такая ситуация у меня впервые. Очень жаль, что мое знакомство с Совкомбанком началось с предоставления мне недостоверной информации и необоснованной якобы просроченной задолжностью перед банком.