Отличное обслуживание

24.05.2021 15:48
2551
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Лучшие условия по вкладам, кредитами не пользуюсь, отличные условия по карте «Халва», удобное мобильное приложение, вежливые, приятные в общении операционисты в отделении банка. Пользовалась услугами многих банков, таких как Сбербанк,  ВТБ, Открытие, Ренессанс,. На сегодняшний день на мой взгляд СовКом лучший.  Являюсь его клиентом уже 3 года, отрицательных впечатлений не припомню. По моему совету подруга тоже пользуется Халвой, и тоже довольна. Хотя условия по карте с момента приобретения стали немного хуже, но это наверное из за ухудшения экономической ситуации в стране
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-28T11:27:23+03:00
Спасибо за отзыв. Оснований для зачета положительной оценки недостаточно. В комментариях вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания сотрудниками банка. 13.06.2021 - Документ предоставлен, оценку засчитываем.
СовКом
2021-05-30T19:30:08+03:00
По моей оплошности мной не были исполнены условия договора по начислению дополнительного процента по вкладу. Даже не ожидала , что банк рассмотрит мою просьбу и всё-таки начислит этот процент, причём все это было решено в течение часа. Я была в шоке! Такое отношение к своим клиентам! Всем рекомендую Совкомбанк!
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-05-26T11:40:20+03:00
Уважаемая Виктория! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка