Использование средств материнского капитала

24.05.2021 16:36
3528
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! В связи с рождением второго ребенка обратились в отделение Сбербанка который расположен в городе Санкт-Петербург, Московский проспект, дом 220, для использования средств материнского капитала 02.04.2021 года. Сотрудник банка оформила заявления, подтвердили все смс.  Далее после того, как через месяц никакого результат по заявлению последовало, обратился в чат ДомКлик где меня уверили, что все отправили и попросили связаться с ПФР. Я обратился в ПФР и они сказали, что никакого заявления от Сбербанка они не получала. Я повторно стал писать в чат ДомКлик. После этого было направлено повторное заявление в ПФР №239498 от 28.04.21г. В чате сотрудники постоянно путались по срокам рассмотрения. Что имеем на 24.05.2021г - заявления ПФР не видит. Сбербанк уверяет, что все отправил. Я по прежнему плачу лишние проценты из-за плохой работы сервиса. Прошу вас разобраться в моей ситуации и решить вопрос.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-28T17:41:58+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 17.06.2021 - Принимаем итоговую оценку "1" и засчитываем решение проблемы, это также положительно отразится на рейтинге банка.
Сбербанк
Сбербанк
2021-05-24T17:33:58+03:00
Здравствуйте!  Для проверки нужно время. Я вернусь к вам с комментарием до 05.06.2021. Постараюсь раньше. С уважением,  Мария Александрова Сбер
DELETED
2021-06-16T14:55:31+03:00
Добрый день! На сегодняшний день проблема решена! Сбербанк выплатил компенсацию по излишне уплаченным процентам. Материнский капитал также был зачислен в счет ипотеки. Оценку можно повысить до 3.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка