Отвратительный сервис...

24.05.2021 16:47
3612
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Я начинающий ИП. Множество непонятных вопросов, разбираться в них сложно и некогда. Решился открыть счет в ПСБ. Для начала через 2 дня перезвонили и попросили прислать копию паспорта, ибо они сами плохо его там отсканировали в отделении, (типа сразу это было не видно),  а я этого делать просто не переношу, пришлось.  Затем пришла смс, что моя карта будет в отделении в течение 5 дней... Радует, особенно учитывая тот факт, что она уже 3 дня, как у меня на руках...  Никаких вообще инструкций, что делать дальше. Вообще никаких, всем все равно! Методом тыка нашел в мобильном банке поле для ввода почты, чтобы мне пришел сертификат. И он даже пришел, с шикарными и понятными [url=https://cloud.mail.ru/public/S3PV/BM2DUodAW]инструкциями[/url].  Что с ними делать, куда идти, ждать ли чего-то вообще не понятно. Желание убежать от такого сервиса еще до начала обслуживания, отвратительно...
ПСБ
ПСБ
2021-06-01T11:09:08+03:00
Уважаемый Krekerfox! Благодарим Вас за отзыв и в ответ хотим сообщить. Мы постоянно стремимся к повышению качества обслуживания, поэтому для нас очень важно Ваше мнение. Информация, содержащаяся в Вашем обращении, принята Банком во внимание и доведена до сведения руководства Банка для учета в дальнейшей работе. Приносим извинения за неудобства и надеемся на понимание. С уважением, Промсвязьбанк.
Krekerfox
2021-05-25T18:51:11+03:00
Поправка, сегодня полностью исправились. Отдельное спасибо менеджеру Виталине. Идеально все объяснила и посоветовала, прошу наградить ее по-возможности ) В свете последних событий прошу отозвать негативную оценку.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 950
отзыва
3 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО ПСБ

Открытие расчетного счета для ИП

Оценка 5

мы с мужем открывали счёт для его ИП в отделении ПСБ 15/07/2026 г.Донецка пр. Ленинский 4. записались заранее, нам перезвонила сотрудник Дарья и назначила встречу в отделении банка... Читать полностью

19.07.2026

Отзыв ПМ

Оценка 5

Доброго дня! Обратился к своему персональному менеджеру М-ев А. М. с просьбой увеличить кол-во платежных поручений в рамках моего тарифа. Около месяца шло согласование, но в итоге... Читать полностью

30.06.2026

Отзыв

Оценка 5

Очень хочу поблагодарить сотрудницу и управляющую ДО КРАСНООКТЯБРЬСКИЙ город Волгоград 2906.2026г. Г-к Анну и Ш-ву Анастасию Н-вну, нужен был очень срочно счет для организации... Читать полностью

29.06.2026

Благодарность за отношение и профессионализм

Оценка 5

Обратился к своему персональному менеджеру П-вой  Ангелине 30.03.2026г с вопросом внесения наличных денежных средств на расчетный счет.  Ангелина проинформировала что за... Читать полностью

02.04.2026

Благодарность Менеджеру Александру

Оценка 5

Огромная благодарность менеджеру по юрлицам Александру за очень профессиональное обслуживание. Внимательный, отзывчивый и главное очень знающий человек. Обслуживалась по адресу пл... Читать полностью

25.11.2025

Отзыв

Оценка 5

Хороший банк для Юр. Лиц. Есть персональные менеджеры которые готовы решать любые проблемы по обслуживанию счета. Отдено говорю большое спасибо персональному менеджеру Ангелине... Читать полностью

26.09.2025

Благодарность за отзывчивость и оперативное решение вопроса

Оценка 5

Обратилась к моему персональному менеджеру З-ой Ольге И. с просьбой о помощи в решении вопроса о возврате средств покупателю. Ольга И. сопроводила меня по дистанционному... Читать полностью

15.09.2025

Продукты банка