Предложили удобное решение вопроса

24.05.2021 19:52
3151
Оценка
5
Отзыв проверен
19 апреля открыл счет в банке ДОМ.РФ и оформил зарплатную карту. Это нужно было мне, так как перешел на новое место работы, а компания обслуживается в этом банке. Сотрудница отделения на Семеновской набережной сообщила, что карта будет готова через 10 дней. И действительно ровно через 10 дней 29 числа мне позвонили и сообщили, что я могу получить карту, так как далее будет много выходных. У меня никак не получалось вырваться с работы, поэтому сотрудница предложила услугу курьерской доставки. Этот вариант меня обрадовал, так как раньше я о таком не знал. Курьер подъехал к моему офису приблизительно через час времени, и я получил свою карту. Спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-28T11:41:30+03:00
Пока мы не можем принять отзыв, так как в нём нет фактов для зачета положительной оценки. Чтобы мы смогли зачесть отзыв, расскажите нам, пожалуйста, про примеры качественного обслуживания.
Lucifer-denise
2021-05-30T12:53:41+03:00
18 числа пришла зарплата. Как раз был возле отделения, так что решил сразу зайти снять деньги. Как назло, попал на инкассацию банкомата, а документов, чтоб получить в кассе, не было. Ко мне подошла администратор, уточнила, какой у меня вопрос, сказала, что инкассация скоро закончится, пригласила присесть и подождать в зале. Затем сотрудница предложила выпить чай или кофе, пока жду. Я отказался, но было приятно. Думал, что такое внимание уделяют только вип-клиентам. Ждать, кстати, пришлось недолго. Банкомат заработал минут через 10, и я снял деньги.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2021-05-24T19:57:53+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за отзыв о профессиональном и качественном сервисе в нашем Банке. Для нас важно, что данная ситуация дала повод высоко оценить нашу работу с Вашей стороны. Всегда будем рады видеть в наших офисах и готовы помочь! Мы были Вам весьма признательны, если Вы в комментарии к отзыву расскажете немного подробнее о качестве сервиса и положительных моментах обслуживания в нашем Банке или решенной проблеме. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ".

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.04%
решено проблем
1 722
отзывов
1 702
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка ДОМ.РФ

Получение ипотеки

Оценка 5

04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это... Читать полностью

04.09.2026

Высокое качество обслуживания в банке

Оценка 5

Для открытия вклада решил выбрать банк дом РФ в краснодаре . Пришел в офис в середине дня, администратор помог взять мне талончик и после в течение нескольких минут меня направили... Читать полностью

01.09.2026

Качественное быстрое обслуживание в банке

Оценка 5

В Краснодарском отделении Дом РФ Банка сегодня 28.08.2026г я пришла для получения дебетовой карты ,чтобы рассчитываться ей в магазине и для установки мобильного приложения, чтобы... Читать полностью

28.08.2026

Оформить ипотеку просто - когда работают профессионалы из банка ДОМ.РФ в г. Уфе

Оценка 5

13.08.2026 я оформили ипотеку в банке ДОМ.РФ в г. Уфа (ул.Цюрупы, 30). Услугами данного банка никогда не пользовалась, немного нервничала, но оказалось-совершенно напрасно. В... Читать полностью

23.08.2026

Перевыпуск карты, г. Казань

Оценка 5

Сегодня посетил отделение банка Дом рф на Университетской. Хотел разблокировать карту для дальнейшего использования. При входе в здание мне помогли взять талон и вскоре, минуты... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Пришёл 20авг 2026 в офис банка домрф в казани ямашева 43а. Увидел рекламу что банк дает вознаграждение 3тыс за перевод пенсии. Очень удобно расположен офис, на входе приветливо... Читать полностью

20.08.2026

Хорошее обслуживание в офисе банка

Оценка 5

Посетила банк дом РФ 20 августа. Офис по адресу г казань, Ямашева 43а Пришла с целью получит ь премиальную карту. Меня обслуживала Ангелина Р-ва. Сотрудница все рассказала... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка