Отличная работа представителя банка

24.05.2021 21:05
2666
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день.  хотела бы оставить отзыв о работе Т-ва Сергея Евгеньевича.  Я являюсь клиентом банка уже почти 3 года. За это время я успела оформить в Тинькофф Банке карту, себе, своей 11 летней дочери и приобрести симкарту. И общалась не с одним представителем Тинькофф. Для оформления карты «Мир» я так же выбрала свой любимый банк. Карту оформили за 1 день,  и доставить ее в удобное для меня время 19ч, назначили Сергея. Сергей оказался очень коммуникабельным, образованным и грамотным специалистом. Поразило его желание помочь на примере своего собственного опыта разобраться в продуктах банка.  Хочу сказать, что я очень не люблю активные продажи, которые отбивают напрочь желание пользоваться услугами банка. К счастью, Сергей не из их числа.  Сергей отзвонился, подтвердил встречу и приехал вовремя, как и договорились. Передал конверт с картой, рассказал какие возможности у меня, как у клиента есть, рассказал практически на пальцах, как работает карта рассрочки,  как ее можно использовать чтобы получить максимально выгодное использование. Ответил на все вопросы, так же мы обсудили с ним ситуацию, о которой я прочла в одной из соцсетей, посоветовал как можно менять дизайн карты и рассказал, что можно пройти обучение по инвестированию. В общем впечатление от Сергея осталось очень приятным, а презентация услуг банка максимально информативной. Большое спасибо Сергею за такой подход к работе. А вообще-Тинькофф Банк и правда очень клиентоориентированный  банк. Это выражается не только в технических ресурсах, но и в простом человеческом общении.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-28T13:54:18+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, сколько длилась консультация сотрудника.
Revic969
2021-05-29T21:10:06+03:00
Консультация длилась более 40 минут, может даже чуть больше. За это время мы с Сергеем обсудили все моменты, которые связаны с обслуживанием новой карты, он так же рассказал о продуктах, обо всех возможностях, которые банк предоставляет своим клиентам, о личном опыте использования... Ну и уже в дверях она рассказал моей дочери, что можно работать представителем банка, как только она будет студенткой и что есть еще в запасе время, чтоб подучиться.
Т-Банк
Т-Банк
2021-05-25T16:49:35+03:00
Приветствуем. Сергей показал высший уровень профессионализма. Мы обязательно передадим ваши слова благодарности, ему будет приятно. Со своей стороны работу Сергея без внимая не оставим. Он - молодец!;) Спасибо за ваше доверие!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.2%
решено проблем
31 506
отзыва
31 352
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.

Оценка 5

23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16... Читать полностью

31.08.2026

Закрыли ненужную виртуальную карту

Оценка 5

31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка