Проблема с возвратом платежа решена моментально

24.05.2021 23:06
3022
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь клиентом отделения на Октябрьской революции больше 2-х лет, пользуюсь картами и счетами. И в очередной раз, обратившись в отделение, мой вопрос был быстро решен. Дело в том, что совершал возврат покупки в магазине, и мне обозначили срок возврата до 6 июня!!! Но я платил с кредитки и такой срок мне показался уж слишком. До горячей линии не смог дозвониться, пришел в отделение. Попал к Анастасии (кажется 6 стол) по очереди, она мне помогла через чат написать сообщение и загрузить чек. Чудесным образом деньги вернулись на карту, прошел час, не больше. Сам бы не справился, это точно, спасибо, что помогли. И вообще очень светлое, радушное отделение. Бывает много народа, но не всегда, как попадешь.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-05-25T08:17:14+03:00
Добрый день. Спасибо за отзыв. Рады, что сервис, который мы создаём для клиентов, смог вас удивить. Стремимся, чтобы с нами было комфортно и приятно. С уважением, Ольга Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024