Сервис для Премиум клиентов не работает (AirBack)

25.05.2021 08:18
3021
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь премиум клиентом.  Увеличил баланс денежных средств достаточно чтобы открылась услуга AirBack. НО она не работает, просит оформить OpenCard. Карт у меня достаточно, в том числе opencard. Была создана заявка через мобильный чат 027059421, но по ней ответили что проблемы нет. Прошу исправить ошибку.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-28T15:30:36+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ от банка.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-06-08T15:21:54+03:00
Добрый день.   К сожалению, на данный момент есть технические ограничения, из-за которых отображается сообщение о необходимости оформить карту Opencard. Наши коллеги ведут работы по исправлению ситуации. В качестве извинений мы компенсируем вам операцию от 20.05.2021 AEROFLOT PAO. Денежные средства зачислим на карту в течение двух рабочих дней. Если мы смогли урегулировать ситуацию, пожалуйста, напишите об этом в комментариях к отзыву.   С уважением, Юлия Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Успешный перевод продуктов в банк ВТБ

Оценка 5

Оформил заявку на перевод в ВТБ через мобильное приложение 30.07.2024. Написал в чат с просьбой проверить состояние перехода. Оператор Юлия подключилась и подтвердила, что продукты... Читать полностью

06.08.2024

Консультация в чате мобильного приложения

Оценка 5

Обратился в чат 17.07.2024 с просьбой пояснить, после перевода в ВТБ останется ли возможность получать переводы в Открытии. Оператор Мария к диалогу подключилась быстро, сообщила... Читать полностью

06.08.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Отзыв

Оценка 4

ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе... Читать полностью

26.07.2024

Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка

Оценка 5

Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно... Читать полностью

25.07.2024