Издеваются над своими клиентами, а может и просто играют…

И так начну с предыстории. С дуру ума оформил в банке кредитные каникулы, тк работал в продажах и все позакрывали. Платить банально было нечем. В банке работает половина не компетентного персонала, одни говорят, что кредитные каникулы есть, другие говорят что нет. И так, в мае офорормил,  в ноябре декабре они кончились, начал платить. Все бы ок, но платёж списывают не в срок, в графике платежей показывает только просрочку. В бюро кредитных историй испортили мне рейтинг ниже некуда. Каждый месяц пишу с надеждами, что мне исправят график в приложении и начнёт все нормально работать. Но нет, говорят одно и тоже, что это сделать невозможно, что программисты не вложили такое в приложение и тд и тп. Но вот есть одно но, в одном из кредитов, который я у них закрывал на протяжении двух трёх месяцев (они просто не списывали деньги которые лежали на счете и было подано заявление на досрочное погашение) они таки мне смогли изменить график, но не за весь период каникул а лишь за 4 месяца. В приложении они сделали так, в графике было зачеркнуто 4 месяца и платёж там стоял 0₽. А дальше был нормальный график. Сделайте мне так и теперь! Вы меня достали, вы порите каждый месяц мне историю! Сейчас подал заявление чтобы исправили ее, там надо отправить корректировку в БКИ И ВСЕ! Сначала дали нормальный срок, 2 дня, я даже не сомневался, что они ничего не сделают. И так, срок просрочен, уже 25.05 и они мне прислали сначала одно уведомление, срок переносим на 28.05 а следом ещё одно, что переносят на 1.06. Спрашивается, что вы там делаете? Исправте мне графики в нынешних кредитах! И не говорите, что это невозможно. Уже делали! Хватит портить мне кредитную историю из за своих косяков! Исправте мне кредитную историю! Всегда работал в продажах, и знакомых там уйма, благо сейчас везде сидят не ваши специалисты, а кредитные брокеры, всем скажу чтобы торговали в другие банки, но только не в ваш!