Вводят клиентов в заблуждение, зря потратила время

В январе 2021 года решила взять потребительский кредит. Обратилась в банк ПСБ, так как являюсь зарплатным клиентом данного банка и они везде рекламируют свой кредит от 5,5%. Понятно, что эти 5,5% никто и никогда не получит, но я ожидала, что ставка будет ниже, чем в других банках. Закинула заявку и получила отказ. Я не сильно расстроилась, так в декабре у меня была смена юр.лица на работе и отказ банка был вполне ожидаемым. Через 5 дней от банка приходит СмС, где написано, что мне предварительно одобрен кредит со ставкой от 5,5% на сумму до 5 млн. Оформляю еще одну заявку и сходу получаю отказ, так как у меня уже был один отказ от банка меньше недели назад. Звоню в банк, где мне толком по телефону ничего сказать не могут и приглашают в отделение для оформления заявки. В это же время мой коллега с работы (зарплатный клиент ПСБ) также пытается получить кредит и получает отказы (2 отказа за 2 месяца). Следующая моя попытка оформить кредит в псб была в конце апреля. Получила смс, где было написано, что мне предварительно одобрили 800+ тр. В мае пришла в банк, там оформили еще одну заявку, сразу же получила предварительное положительное решение (ставка 14%). Попросили подождать 1-3 дня. Через несколько часов приходит смс - отказ. С кредитной историей у меня все в порядке, просрочек и невыплат по предыдущим кредитам нет. Другой банк, клиентом которого я никогда не была, без вопросов одобрил ипотеку, которую я выплачиваю с ежемесячными  досрочными погашениями. Больше тратить свое время на ПСБ не планирую и всем друзьям и знакомым тоже рекомендую смотреть в сторону других банков. Зачем Вы закидываете клиентов СМС, предлагая услуги, которые оказывать не собираетесь?