Злоупотребление доверием!

Здравствуйте! Я являюсь постоянным клиентом ПОЧТА БАНКА. Где то примерно в середине апреля поступил звонок от ПОЧТА БАНКА с предложение взять кредит на выгодных условиях. В воскресенье 16 мая 2021 года, я с полной уверенностью иду в ближайшее отделение ПОЧТА БАНКА располагающегося по адресу г. Саратов ул.имени А. Н. Радищева, 30. взять небольшой кредит. Предложение которое мне сделал банк было актуально! В офисе банка мы с женой обратились к одной из сотрудниц с целью взять кредит наличными 50000 руб на 1 год. Самое интересное что я предлагал взять мой паспорт чтоб они увидели предложение которое мне давал банк, но увы им это было не интересно! Они предложили мне взять либо карту рассрочки, на что я им дал сразу категорическое нет! Либо оформить карту, опять же непонятно почему если у меня уже есть карта ПОЧТА БАНКА от предыдущего кредита, с пере платой в 14000 рублей, при этом чтоб снять с нее эту сумму мне придется заплатить комиссию в районе 3000 руб! Берете 50000 рублей с комиссией 28% годовых! Забыл упомянуть что когда я с удивлением отреагировал предложение, другая сотрудница, которая сидела за другим столом прибежала на помощь своей коллеге, со словами «СЕЙЧАС Я ВАМ ВСЕ ОБЪЯСНЮ» и уже вдвоем начали обрабатывать нас с женой. Был момент я брал в ПОЧТА БАНКЕ небольшой кредит в 70000 рублей, на 2 года при этом процентная ставка была в районе 13%, и мне еще по окончанию кредита вернулась «гарантированная процентная ставка в районе 6000 рублей»! Сотрудницы банка заявили что мы не даем кредиты меньше чем на 3 года и на суммы меньше 200000 рублей. Что то изменилось в ПОЧТА БАНКЕ! Видать им, как такому великому банку с государственной поддержкой не интересно работать с маленькими кредитами. И тем более с постоянными клиентами! Очень сожалею что перевел зарплату на карту ПОЧТА БАНКА , буду просить бухгалтера менять на другой банк! Вышел на улицу, решил позвонить оператору ПОЧТА БАНКА узнать по поводу предложения раннее им озвученного. На что мне предложили взять кредит в 300000 рублей на 3 года, но погасить его досрочно за 1 год. Включаем простую математику, если даже процентная ставка будет 5%, то за один год я переплачу 15000 рублей, то есть практически тоже самое предложение как и мне озвучивали сотрудницы в банке. Я попросил предоставить мне номер службы ПОЧТА БАНК по работе с клиентами или же службу чтоб приняли мою претензию! На что мне не дали номер но еще и без основательно БРОСИЛИ ТРУБКУ! Решил повторить звонок! Попросил оператора предоставить мне номер телефона службы ПОЧТА БАНК по работе с клиентами или же службу чтоб приняли мою претензию! На что меня попросили объяснить ситуацию, после чего мне помогут в решении проблемы. Вы не поверите! Произошло ровно то же самое что и было с предыдущим оператором. Наглость, просто бросили трубку! Почта банк не уважает и не ценит своих клиентов. Держат нас за дураков, и простофиль! Одни даже паспорт не открыли чтоб мои предложения рассмотреть, другие бросают трубку и не хотят разговаривать с клиентами когда разговор идет не по схеме! Кто вернет попусту потраченное время? Что касается людей которые БАНК нанимает к себе на работу и их отношение к клиентам, отношение к своим обязанностям я уже высказал выше! Что касается самого БАНКА, поменять свою политику, отвернутся от людей, как мне сказали сотрудники банка «мы поменяли свои продукты»! P.S.в этот же день я оформил и получил кредит наличными в другом известном банке (не буду делать рекламу) причем ставка составила 8% годовых!