Обман с подпиской Сберпрайм

Сегодня обратился в офис сбербанка для получения новой карты, взамен той, у которой закончился срок действия. Сотрудница банка начала рассказывать о преимуществах подписки Сберпрайм и Сберкарты и предложила её оформить со скидкой за 1690 рублей в год. Сотрудница рассказывала о том, что обслуживание карты будет бесплатно, уведомления об операциях по карте тоже будут бесплатными, будут дополнительные бонусы по программе спасибо и возможность снимать наличные в любом банкомате без комиссии, а также рассказала о преимуществах каждого сервиса. Поддавшись на уговоры решил оформить подписку, именно условия по карте были решающим моментом, а не сервисы входящие в подписку. Все действия по оформлению подписки сотрудница банка проводила сама с моего телефона и с моего разрешения, ввиду чего возможности ознакомиться с тем, что же на самом деле подключает сотрудница банка не было. Подписка оформлена, новая карта заказана, вроде бы всё ок. Первый звоночек поступил, когда списали деньги за мобильный банк (напоминаю, что сотрудница банка уверяла, что в рамках подписки по новой карте он БЕСПЛАТНЫЙ). При более внимательном изучении выяснилось, что сотрудница банка расписывала преимущества подписки Сберпрайм+, выдавая её за подписку Сберпрайм и подключила подписку Сберпрайм, в которой описанных преимуществ нет! При обращении по номеру 900 оформили обращение и почти моментально пришёл ответ о том, что в возврате средств отказано. Господа, вы серьезно? Обманули, расхваливая свою подписку, подключили совершенно другой продукт, в котором нет значимых для меня вещей и теперь отказываетесь вернуть деньги. Вы серьезно? Вам совершенно плевать на своих клиентов? Совершенно не удивлюсь, если это далеко не первый подобный случай и сотрудница банка целенаправленно расхваливала другую подписку. Это далеко не первый случай, когда сотрудники разных филиалов сбера действуют не вполне честными методами: 1) Неоднократно навязывали подключение платного мобильного банка, аргументируя это активацией карты 2) Во время выдачи карт в ВУЗе каждому студенту открывали брокерский счёт, вешая лапшу на уши, что якобы этот счёт затем будет привязан к карте, как расчетный Бред чистой воды. Видимо надо обращаться в суд, а после завершения судебных тяжб перейти в другой банк и забыть сбер как страшный сон.