Возврат комиссии

25.05.2021 15:36
4138
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! Сотрудничаю с Модульбанком с 2017 года. Я оформила ИП и надо было открыть расчетный счет в банке.  Так как я являюсь посредником между компанией и населением, то я имею от компании небольшой заработок и мне нужен был банк, который почти ничего не берет за обслуживание клиентов. После тщательного изучения всех банков я остановилась на Модульбанке. И , оказалось, что я не ошиблась. 4 года очень хорошо сотрудничаем. На все мои вопросы быстро отвечают операторы. Тарифы понятные. Я не плачу за годовое обслуживание, банк берет % за поступление средств на счет. Но это получается в два раза меньше, чем я бы платила за годовое обслуживание. Вчера со мной случилась большая неприятность: я перевела все накопленные средства на реквизиты своего сына в Сбербанк, но они почему-то не поступили на его счет, а вернулись обратно на мой счет, и так как банк берет % со всех поступлений, то и с этой суммы списали Комиссию. Получается, что я дважды оплатила комиссию с одних и тех же средств. А сумма для меня получилась огромная. Я оператору описала ситуацию и попросила вернуть комиссию на мой счет. Руководство Модульбанка сегодня разобралось с ситуацией и вернуло мне всю сумму комиссии.   Считаю Модульбанк честным, справедливым и внимательным к людям и каждой конкретной ситуации. Я не ошиблась, что выбрала Модульбанк. Спасибо вам огромное: руководству, сотрудникам и всем операторам!
Модульбанк
Модульбанк
2021-05-25T16:26:31+03:00
Ольга, здравствуйте! Спасибо, что вы с нами на протяжении этих лет! Подбираем удобные условия обслуживания для любой бизнес-модели. У клиента должны быть все необходимые инструменты для работы под рукой, без переплаты банку. Рады, что смогли найти выгодное решение в данной ситуации. Можете и впредь на нас рассчитывать! :) С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,55
средняя оценка
3.64%
решено проблем
194
отзывов
68
ответа

Отзывы об РКО Модульбанка

Сотруднице Марии!

Оценка 5

Добрый день!  Обращался в онлайн чат для помощи, так как мне срочно нужно было вывести определенную сумму денег, но тариф на тот момент еще не был подключен и нужно было ждать... Читать полностью

27.05.2026

Оперативное увеличение лимита и реальная помощь бизнесу

Оценка 5

В конце января 2026 года обратилась в чат Модульбанка с вопросом по увеличению лимита на снятие наличных по расчетному счету ИП. В связи с ростом оборотов по маркетплейсу... Читать полностью

27.02.2026

Подключили тариф Селлер ПРО бесплатно навсегда

Оценка 5

Обратился в банк на горячую линию, изменить тариф, чтобы выводить наличные средства без процентов. Менеджер Екатерина, помогла мне с переключением тарифа, кроме того согласовала с... Читать полностью

01.02.2026

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

Благодарю за оперативное решение вопроса по смене тарифа. Все успешно получилось. были проблемы с переходом на другой тариф, но все решилось как нужно . Оперативно. И отлично... Читать полностью

24.09.2025

Модуль лучший!

Оценка 5

23 сентября 2025 года после получения крупной торговой выручки с маркеталейса обратился к представителю банка Марии И-евой для увеличения лимита на снятие наличных средств. Мой... Читать полностью

23.09.2025

Благодарю банк за честную работу!

Оценка 5

Я как селлер на маркетплейсах работаю с модулем более 2-х лет, всегда был на максимальном тарифе который позволяет выводить выручку с МП без комиссий банка. Но буквально в... Читать полностью

11.09.2025

Как легенды из Модульбанка спасли мой бизнес

Оценка 5

После волны блокировок бизнес счетов в моем бизнесе -- шанса расчитываться официально практически сошел на нет. Я вспомнил ребят из Модульбанка, которые всегда были открыты к... Читать полностью

08.08.2025

Продукты банка