Кривой чат и обман с корпоративной картой

Уважаемый doncov1010! Благодарим Вас за отзыв и в ответ хотим сообщить следующее. В соответствии с п. 1.5. условий акции «Кэшбэк для бизнеса», проводимой для клиентов «малого» и «среднего» бизнеса, держателей корпоративных банковских карт, эмитированных ПАО «Промсвязьбанк» (Условия) Клиент присоединяется к настоящим Условиям в целом в соответствии со ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации путем совершения мероприятий, указанных в п. 1.6 настоящих Условий, которые являются офертой Клиента Банку, а Банк акцептует оферту Клиента путем начала начисления вознаграждения в соответствии с настоящими Условиями. Присоединяясь к настоящим Условиям, Клиент подтверждает, что ознакомлен и согласен с настоящими Условиями, готов исполнять требования, предъявляемые к Клиенту и нести последствия, связанные с невыполнением данных требований. В соответствии с п.1.6.2. Условий для участия в Акции участнику необходимо совершить по карте операции на сумму не менее 20 000,00 (двадцати тысяч) рублей РФ за отчетный период. Вознаграждение рассчитывается за операции во всех категориях, за исключением операций, указанных в п 2.3 настоящих Условий. При этом, в случае некорректной настройки МСС-кода торгово-сервисного предприятия (Далее – «ТСП»), при котором ТСП не определяется как ТСП указанной в п. 2.1 настоящих Условий категории, операции, совершенные в таком ТСП, не учитываются при расчете вознаграждения (п.2.2 Условий). В соответствии с п.2.3 Условий не учитываются в расчете вознаграждения операции, совершенные держателем с использованием карты (на электронных торговых терминалах) или реквизитов Карты (в сети Интернет), соответствующих хотя бы одному из следующих критериев: - по получению наличных денежных средств через банкоматы, платежные терминалы и кассы Банка или других кредитно-финансовых учреждений (МСС-коды: 6010, 6011); - по оплате дорожных чеков и (или) лотерейных билетов (МСС-коды:5094, 6050, 6051); - по оплате ставок и пари в казино и других игорных заведениях, в том числе через Интернет (МСС-коды:7995, 9754, 7801, 7802, 7800); - по переводу денежных средств со Счета Карты Клиента на счета физических и (или) юридических лиц, в том числе налоговые платежи и прочие переводы (МСС-коды:4829, 6012, 6538, 6532, 6533, 6534,6536,6537, 6538, 6540, 6529, 6530); - по внесению (зачислению) денежных средств на Счет Карты в наличном и безналичном порядке; - по переводу денежных средств со Счета Карты на счет оператора электронных денежных средств с целью увеличения остатка электронных денежных средств (операции по пополнению электронных кошельков); - по оплате услуг связи (МСС-коды: 4814, 4812, 4813). По результатам проведенной Банком проверки установлено, что общая сумма покупок Клиента за апрель 2021 по операциям, которые учитываются в расчете вознаграждения составила менее 20 000,00 рублей РФ. Таким образом, в связи с тем, что Клиент не выполнил Условия Акции, вознаграждение за апрель 2021 начислено не будет. Дополнительно сообщаем, что предоставить пояснения выездного менеджера не представляется возможным в связи с тем, что Банк в настоящий момент не состоит в трудовых отношениях с данным сотрудником. При этом отмечаем, что по результатам проведенной проверки факт некорректного консультирования в чате со стороны сотрудников Банка не подтвержден. Вместе с тем, информация изложенная в обращении доведена до сведения руководства Банка для учета в дальнейшей работе. Надеемся на понимание. С уважением, Промсвязьбанк.