Банк «Открытие»

Не приходит СМС с кодом при подключении карты

26.05.2021 09:56
2775
3
Оценка
3
Отзыв проверен
Оформил виртуальную карту "Opencard" при попытке подключить её в приложении [b]Google[/b] Pay не приходит смс, вместо смс с кодом приходит смс такого содержания "На указанный номер не может быть направлено смс-сообщение с кодом. Информация по телефону 88004444400" Звонил на горячую линию, мне сказали что проблема на стороне сотового оператора, позвонил сотовому оператору там всё проверили и сказали что проблема на стороне банка. Позвонил обратно на горячую линию где  девушка мне заявила что мой  номер отмечен у них не как основной, а дополнительный и поэтому смс мне не приходят. Как такое может быть, непонятно. Я являюсь клиентом этого банка с 2015 года, номер телефона я не менял 15 лет.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-05-26T15:54:02+03:00
Добрый день. В связи с участившимися случаями мошенничества, банк ввел проверку номера телефона на смену IMSI. К сожалению, ваш оператор связи не передает в банк информацию о смене IMSI при замене SIM карты. Проверка IMSI это дополнительная мера защиты, которая обеспечивает сохранность средств. Проверку IMSI можно отключить, написав заявление в офисе банка, при этом клиент подтверждает, что принимаете на себя риски по сохранности своих денежных средств при отключении дополнительной меры защиты. После этого вы сможете привязать карту к Google Pay. В качестве извинений за возникшие трудности мы начислим вам 300 дополнительных бонусов. С уважением, Юлия Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка