Благодарность банку

26.05.2021 12:32
2598
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность работникам Совкомбанка за чуткое отношение к клиентам. При начислении процентов по вкладу дополнительно включается ещё 1% при выполнении условий по карте Халва. Всегда условия старалась выполнять, но в один месяц не получилось. Обратилась к работникам банка в г. Кострома, написала заявление, и банк пошел мне навстречу. Процент был до начислен, за что им огромное СПАСИБО
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-30T14:16:05+03:00
Спасибо за отзыв! Автор, расскажите, пожалуйста, подробнее, какое условие не было выполнено. Уточните дату обращения, а также сколько по времени банк его рассматривал. Вы можете дополнить отзыв здесь или написать нам на responses@banki.ru. В этом случае не забудьте указать ссылку на отзыв. 15.06.2021 Спасибо за дополнение. Отзыв зачтен.
Allagon
2021-06-14T21:55:18+03:00
Хочу более конкретнее написать о своем случае. В один из месяцев, по карте Халва, я не выполнила операции на 10000 рублей ( получилось примерно на 8700 руб.). Я обратилась в банк 24.05.2021 г., а уже 26.05.2021 г. банк решил все мои проблемы. Ещё раз хочу руководство банка поблагодарить.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-05-27T18:31:28+03:00
Уважаемая Алла! Спасибо, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.77%
решено проблем
70 207
отзыва
69 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Быстро отвечает живой человек

Оценка 5

Роман М-лов появился сразу, даже без робота! Мне надо было узнать, проценты по Копилке начисляются на ежедневный остаток или на минимальный за месяц. Роман ответил быстро и... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка