Проблема изменить адрес доставки в офис банка

26.05.2021 16:13
2883
4
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте, я оформил заявку 29748681 на получение карты, возможности выбрать офис банка при оформлении нет. Офис банка находится рядом с работой, попросил через чат изменить адрес доставки в офис, сказали мы не можем позвоните по телефону там изменят, позвонил говорят мы не можем идите пишите заявление в банк на смену адреса доставки. Почему никто не может просто поставить адрес доставки офис банка г. Москва, пл. Смоленская-Сенная, д. 27, стр 1?  Я хочу получить карту в офисе! Для чего такие сложности? Вы меня заставляете дважды ходить в ваш банк чтобы получить карту, можно изменить адрес получения на офис банка без письменного заявления?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-30T14:41:25+03:00
Мы отметили Решение проблемы, это повысит оценку и благоприятно скажется на рейтинге банка.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-06-01T09:31:09+03:00
Добрый день. При оформлении карты на сайте банка в вашем городе мы доставляем карты на дом. Поэтому при оформлении заявки нет возможности выбрать офис доставки. Всегда стараемся решить вопрос в пользу клиента, мы передали дебетовую карты в офис банка по адресу: г. Москва, пл.Смоленская-Сенная, д. 27, стр. 1. Для вашего удобства можете записаться в офис на определенное время в мобильном приложении или на сайте банка. Не забудьте паспорт. С уважением, Юлия Банк «Открытие»
Vit84
2021-05-27T14:46:15+03:00
Добрый день, звонили из банка, сказали карта уже в отделении можно получить. Проблема оперативно решена. Ставлю 5 баллов. Благодарю
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024