Банк нарушает мои права

26.05.2021 17:52
2753
4
Оценка
4
Отзыв проверен
Я лично не являюсь клиентом банка. Не давала согласие на обработку и хранение своих персональных данных. Тем не менее банк на ежедневной основе звонит мне с требованием передать информацию о просрочке по кредиту одному моему знакомому. На мои ответы, что ничего не буду передавать, а также требования не звонить (а звонки из банка поступают иногда с 21.00 до 22.00, у меня маленький ребёнок  которого я укладываю спать в 21.00 и эти звонки не уместны) звонящие полностью игнорируют и звонки продолжаются. В моем телефоне заблокировано порядка 30 номеров этого банка!!!! Я понимаю, что это работа, но может уже Банк Открытие начнет уважать людей и придерживаться закона о персональных данных!!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-31T15:37:26+03:00
С учетом описанной проблемы засчитываем итоговую оценку «4».
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-05-31T10:09:44+03:00
Добрый день. Простите, что побеспокоили вас звонками. Мы передали все детали ситуации нашим коллегам. Больше звонки поступать не будут. Информация обновится в течение двух рабочих дней. Если мы сумели решить вопрос и исправить ситуацию, пожалуйста, напишите об этом в комментариях к отзыву. С уважением, Юлия Банк «Открытие»

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024