Аккредитив от Сбербанка - ужас

27.05.2021 08:48
3616
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Хочу написать отзыв про Аккредитив от Сбера и на сколько он бесполезен. Покупали с женой квартиру впервые и так получилось что риэлтер уговорила нас на оформление сделки через аккредитив вместо обычной расписки с продавцом, по другому безопасная сделка от сбера. Мол никто ничем не рискует все быстро и просто.  Все сразу пошло криво, были в 3 крупных отделениях и только в одном нашли человека который знает что это такое ,у него и оформили. По условиям, продавец получает деньги в день предоставления в банк документов( справка егрн о переходе права собственности нам и договор купли продажи) или на след день. Подали документы на регистрацию и стали ждать, пришел ответ от Росреестра что им нужна расписка от продавца что он получил деньги, хотя в договоре было прописано что оплата по средством аккредитива после регистрации, но их это не волновало, продавец еств подписывать ничего не хотел т.к ничего не получал, пришлось накладывать обременение. После регистрации предоставили все документы в банк, сотрудник нам сообщил что деньги поступят в течение суток и все спокойно стали ждать. Прошло 2 дня, денег нет, продавец в панике, пошли в банк.. Нашего сотрудника не оказалось, а другие понятие не имели что такое Аккредитив и как с ним работать. В итоге спустя полчаса,кто-то из главных, по телефону все же связался с нашим сотрудником и тот сообщил что документы на проверке в другом городе, и их не могут проверить. В чем именно проблема и есть ли она вообще никто не знал, какие сроки никто не знает. В целом вообще никто ничего не знает,а денег как небыло так и нет. Почитал в сети что многие до 2х недель ждали перевода,хотя в договоре черным по белому написано что через сутки после предоставления документов в банк. Итог : Продукт не рабочий, сотрудники о нем не информированные, Росреестр у вас в любом случае затребует расписку о получение денег от продавца, так зачем платить деньги за Аккредитив если так и так расписку надо?  Деньги в заданный срок не отдают! Мой Аккредитив №81**12
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-31T16:48:04+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Сбербанк
Сбербанк
2021-05-27T09:36:40+03:00
Добрый день! Я всё проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер
s*******@sibmail.com
2021-07-08T12:29:00+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
34.96%
решено проблем
7 782
отзывов
7 419
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Справка об уплаченных процентах по ипотеке за 2012 год

Оценка 5

Спасибо специалистам Сбера. Уже отчаялся получить справку об уплаченных процентах по ипотеке за 2012 год. в офисах и онлайн-чатах отказали. По обращению здесь, пообщеали... Читать полностью

17.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка