Очень клиентоориентированный банк

27.05.2021 16:17
5401
Оценка
5
Отзыв проверен
Открыла счет в Модуль банке для своего ИП в Чёрную пятницу почти 2 года назад.  Привлекла акция, РКО бесплатно,  и я решила открыть резервный (дополнительный счёт). На момент открытия счета банк давал хорошие условия на перевод физическим лицам (в моём случае, это возможность забрать на личные нужды честно заработанные деньги) без комиссии.  Но со временем, банк изменил условия обслуживания и значительно уменьшил лимит на перевод физ.лицам без комиссии. Заметив, что я стала меньше пользоваться услугами банка, банк мне перезвонил, в лице сотрудницы Веры Б-ой, и в очень ненавязчивой форме поинтересовался, почему я не пользуюсь услугами банка. Я объяснила ситуацию -  меня не устраивает новый лимит.  Вера обещала пообщаться с руководством и попробовать мне помочь. Не прошло и двух дней, мне отзвонилась Вера и сообщила, что мне вернули первоначальный лимит на перевод физ.лицам.  Отдельная благодарность за это Вере Б-ой. Я описала лишь один, последний, случай, но было ещё несколько вопросов, при решении которых банк и его сотрудники проявили себя самым лучшим образом.   За долгие годы общения со многими банками имею достаточный опыт для оценки качества работы. Из всех банков, с которыми работаю в настоящий момент,  могу 100% рекомендовать как наиболее лояльных к клиентам только два банка: Модуль банк (для бизнеса) и Тинькофф (для личных нужд)
Модульбанк
Модульбанк
2021-05-27T16:36:01+03:00
Екатерина, здравствуйте! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Мы ценим наших клиентов и всегда стараемся идти навстречу. Рады, что вы воспользовались акцией и работаете с нами уже 2 года. Надеемся, мы будем продолжать сотрудничество еще не один год. Желаем вам успехов в бизнесе! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

49 место
1,49
средняя оценка
3.64%
решено проблем
191
отзыв
68
ответа

Отзывы об РКО Модульбанка

Сотруднице Марии!

Оценка 5

Добрый день!  Обращался в онлайн чат для помощи, так как мне срочно нужно было вывести определенную сумму денег, но тариф на тот момент еще не был подключен и нужно было ждать... Читать полностью

27.05.2026

Оперативное увеличение лимита и реальная помощь бизнесу

Оценка 5

В конце января 2026 года обратилась в чат Модульбанка с вопросом по увеличению лимита на снятие наличных по расчетному счету ИП. В связи с ростом оборотов по маркетплейсу... Читать полностью

27.02.2026

Подключили тариф Селлер ПРО бесплатно навсегда

Оценка 5

Обратился в банк на горячую линию, изменить тариф, чтобы выводить наличные средства без процентов. Менеджер Екатерина, помогла мне с переключением тарифа, кроме того согласовала с... Читать полностью

01.02.2026

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

Благодарю за оперативное решение вопроса по смене тарифа. Все успешно получилось. были проблемы с переходом на другой тариф, но все решилось как нужно . Оперативно. И отлично... Читать полностью

24.09.2025

Модуль лучший!

Оценка 5

23 сентября 2025 года после получения крупной торговой выручки с маркеталейса обратился к представителю банка Марии И-евой для увеличения лимита на снятие наличных средств. Мой... Читать полностью

23.09.2025

Благодарю банк за честную работу!

Оценка 5

Я как селлер на маркетплейсах работаю с модулем более 2-х лет, всегда был на максимальном тарифе который позволяет выводить выручку с МП без комиссий банка. Но буквально в... Читать полностью

11.09.2025

Как легенды из Модульбанка спасли мой бизнес

Оценка 5

После волны блокировок бизнес счетов в моем бизнесе -- шанса расчитываться официально практически сошел на нет. Я вспомнил ребят из Модульбанка, которые всегда были открыты к... Читать полностью

08.08.2025

Продукты банка