Ипотеку одобрили,но её получить невозможно

27.05.2021 17:05
3759
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Я обратилась в сбер для оформления ипотеки. Там меня сразу же перенаправили на домклик. Заполнив документы мне одобрили ипотеку. Это было месяц назад чуть больше. Я сразу же стала собирать пакет документов. Так как я покупаю комнату в коммуналке, я звонила и уточняла требуется ли отказ администрация,мне на горячей линии домклик сказали что нет. Но требуется архивная справка. Ждали ещё две недели. Отправив последнюю справку, мне перезванивает менеджер и говорит,что требуется отказ от администрации. Это просто кошмар. Продавец меня уже хочет послать. Ждём ещё две недели. И вот 26 мая утром я отправила отказ от администрации. Перезвонил менеджер и сказал что у меня опять не хватает архивной справки,это просто кошмар!!!!!!!! Сказать что я в шоке,это ничего не сказать. Я попросила вежливо чтобы посмотрели повнимательнее. На что оператор сказал хорошо,мы позже с вами свяжемся. Сегодня 28 мая вечер, до сих пор находится на рассмотрении в юридическом отделе. Мой продавец хочет уже расторгнуть сделку. Так я ещё и отзывы почитала,мне вообще могут не дать её. Я была лучшего мнения об этом банке и всегда выбирала его услуги. Но скорее всего если не ответят завтра,то придется идти в другой. Жалко конечно денег которые я потратила для этого оформления и сил. Я очень разочарована.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-01T14:23:51+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 07.06.2021 Оценку засчитываем.
Сбербанк
Сбербанк
2021-05-27T19:47:11+03:00
Здравствуйте! Дайте мне, пожалуйста, время, чтобы всё проверить. Ориентировочный срок до 11.06.21. Но я постараюсь вернуться к вам как можно быстрее. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
34.96%
решено проблем
7 782
отзывов
7 419
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Справка об уплаченных процентах по ипотеке за 2012 год

Оценка 5

Спасибо специалистам Сбера. Уже отчаялся получить справку об уплаченных процентах по ипотеке за 2012 год. в офисах и онлайн-чатах отказали. По обращению здесь, пообщеали... Читать полностью

17.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка